“当时企业正陷在纳税纠纷里,短短几天就被顺利解决,不仅政策讲得明明白白,还帮着辅导纳税申报,这样的服务是真暖人心!”9月5日,新疆伊泰资源开发有限责任公司负责人张明回想起今年7月的事,依然难掩感激,话语间满是对托克逊县政务服务和优良营商环境的认可。
2024年,新疆伊泰资源开发有限责任公司与合作企业陷入纳税义务纠纷的僵局,进入2025年,百万元的税款压力已影响公司业务拓展。为解决这问题,2025年7月,张明决定联系国家税务总局托克逊县税务局寻求帮助。
接到企业诉求后,托克逊县税务局工作人员向合作企业了解情况,查阅相关政策,明确纳税义务归属,与双方开展初步沟通。随后,税务部门联合托克逊县水利部门实地走访协商,同时提请托克逊县政府协同处理。通过跨部门联动和高效政务服务,该公司与合作企业最终就纳税义务划分达成一致,新疆伊泰资源开发有限责任公司恢复了正常业务拓展步伐。
2025年,托克逊县税务局为进一步优化营商环境,积极探索服务新模式,自4月起逐步建立“辅导—跟踪—反馈”全链条服务机制,通过定期汇总企业优惠政策享受情况,深入分析企业经营状况与政策适配度,开展“点对点”精准辅导,确保企业对优惠政策应享尽享;实时跟踪政策享受结果,利用大数据分析等手段排查潜在风险,及时提醒并协助企业化解,为加快企业生产建设注入源头活水。
“这笔退税款堪称‘及时雨’”。吐鲁番金属再生资源有限公司财务负责人刘子娟说起前不久收到的退税款兴奋不已。该公司主要经营废旧金属、废旧塑料、废旧蓄电池等废物的回收利用与销售。退税到账当日,企业便敲定新型破碎分拣设备采购计划,预计资源回收率将提升15%。
刘子娟说,在资源综合利用增值税退税政策落实过程中,税务部门全程跟踪辅导,从政策解读到申报操作讲解得细致入微,且仅用3个工作日就完成审批,高效的服务让企业切实感受到营商环境的优化和政策红利的加速释放。
2025年以来,托克逊县已有3家资源循环利用企业受益于县税务局的创新机制,累计获得2732万元增值税退税款。这些真金白银为企业技术升级、扩产增效注入强劲动力,推动企业在资源循环利用领域持续深耕、发展壮大,为地方经济高质量发展注入源源不断的活力。