在鄯善县“智慧微厅”,纳税人通过“智慧微厅”的电脑远程连线了“智慧微厅呼叫中心”，在“非接触式”坐席团队的视频辅导下，完成了一季度的缴税申报。实地观看的涉税服务行业“体验师”代表魏鹏表示：“在涉税操作方面有不懂的可以直接连线呼叫中心，税务人员通过视频‘面对面’辅导，方便又暖心。”

　　“办税便捷快速，设备智能高效，让我深刻感受到税务服务的效率和温暖，同时也提出了丰富宣传形式和内容的建议。作为企业代表，我们将依法纳税，为吐鲁番经济作出贡献。”自治区人大代表、吐鲁番溢达纺织有限公司生产部高级经理苗新茁在实地体验办税服务厅后深有感触。

　　据了解，“税务体验师”是吐鲁番市税务局立足纳税人缴费人视角，聚焦纳税人缴费人热点难点问题和满意度调查发现短板弱项，优化纳税缴费服务的一项具体举措，此次体验活动共征集意见建议4项。

　　“我们希望通过‘体验师’的实地体验，能够精准发现我们工作中存在的问题，并建言献策来帮助税务部门进一步提升税务服务水平。”吐鲁番市税务局纳税服务科负责人韩杰表示。

　　接下来，吐鲁番市税务局将进一步落实“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，在税务总局10大类30项100条行动措施的基础上，结合工作实际以及“体验师”意见建议，在我市开展10类29项任务88项措施175条细化落实举措，不断优化税收营商环境，提升纳税人缴费人满意度和获得感。