“一企一策”，量身定制“套餐包”

　　“您好，这里是吐鲁番市高昌区税务局，据了解，你们企业提供的公共交通运输服务收入按文件政策规定，2020年1月1日起可以免征增值税、城建税和两费。”近日，吐鲁番市公共出租汽车公司财务人员热依汗古丽·阿帕尔接到了税务工作人员的宣传辅导电话。

　　吐鲁番市公共出租汽车公司是一家提供城市公共汽车运输、出租及客运服务的企业。疫情期间，全区公共交通整体处于停摆状态，企业无法正常运营，资金一度短缺。

　　“最近资金比较紧张，我们本来还打算办理延期申报的，好在税务部门及时电话告知减免政策，解了燃眉之急。” 税务部门带来减税“好消息”让热依汗古丽·阿帕尔心里的石头落了地。“根据我们的初步测算，一季度就可以减免14万余元税款。我们手头的资金充裕了，就可以慢慢恢复运营。”

　　新冠肺炎疫情发生后，国家密集出台了一系列税费优惠政策，助力企业复产扩能。为保证减税红利精准有效落地，吐鲁番市高昌区税务局根据不同行业、企业特点，按照“一企一策”原则，对重点税源企业、一般纳税人、小规模纳税人、个体工商户等实行“分类辅导、按需推送”。

　　吐鲁番市高昌区税务局副局长罗海峰介绍：“我们建立了复工复产税企微信群，并安排业务骨干微信值守，分行业、分类别‘靶向’投放惠企利企政策，聚焦防疫政策、汇算清缴、纳税申报等热点问题，在答疑解惑的同时，把脉企业需求，量身定制服务套餐，助力企业尽快摆脱疫情影响，驶入发展春天”。

　　　　“银税互动”，盘活资金“渡难关”

　　随着企业复工复产潮的到来，吐鲁番市众多中小企业在不同程度上都面临着场地资金、员工工资等刚性成本重压。为缓解企业资金难题，吐鲁番市高昌区税务局联合金融机构持续深化拓展“银税互动”，推出“银税贷”金融产品，助力解决中小微企业企业融资难题，支持企业快速复工复产。

　　“‘银税贷’真是及时雨，不到一小时，27万元贷款就到了我们账户上，现在工资终于可以按时发放了。”吐鲁番市鹏盛建筑安装工程有限公司财务人员秦小鹏在收到贷款后激动地说。

　　据介绍，“银税贷”项目是吐鲁番市高昌区税务局和中国建设银行吐鲁番分行在疫情防控期间联合推出的一项特色服务。企业只要在政府部门的保障供应名单中，征信正常，且在建设银行开设账户，便可凭有效资料申请办理贷款。

　　秦小鹏告诉笔者，受疫情影响，公司于3月初复工复产。然而由于春节前公司支付了若干笔款项，加之前期贷款到期，公司资金周转陷入困难。“仅员工工资和其他费用就近20万元，现有现金根本不够支付。这笔贷款及时到账，可以说是雪中送炭。”秦小鹏说。

　　据统计，1月以来，吐鲁番市高昌区共有7家企业通过该项目成功申请到贷款，累计发放贷款金额183万元。

　　　　送“票”上门，“云端”服务不打烊

　　“发票直接送到家，还包邮，就像网购一样，真省心！”近日，吐鲁番市天籁文化传媒有限责任公司财务人员贾旭芳在自家门口收到了首批由快递员送达的“防疫速递”发票后欣喜地说。

　　据介绍，为推广发票邮寄业务，降低纳税人办税成本，推广“非接触式”办税，3月24日，吐鲁番市与中国邮政集团公司吐鲁番市分公司签订“便民春风”邮政寄递服务协议，在发票邮寄的基础上，就整包发票运输、整包涉税资料运输、纳税人涉税资料发放、涉税文书寄递、申请代开增值税发票邮寄等方面进行全面深度合作。2020年4月至12月31日期间，相关邮寄费用由税务部门全部承担，实现了发票申领“一次都不跑”，为纳税人、缴费人带来了实实在在的获得感。

　　“税务部门主动联系我们询问发票领用需求，线上审批、一站式领票，领票成本较平时压缩了20%，缓解了企业在防疫关键阶段的开票压力。”贾旭芳说。

　　据悉，截至目前，吐鲁番市高昌区税务局累计为辖区近20余户纳税人邮寄了1556份发票。

　　除免费邮寄发票外，吐鲁番市高昌区税务进一步深化拓展“非接触式”办税服务事项，推广“见屏如面”服务，通过钉钉、微信视频，远程辅导纳税人通过新疆电子税务局、自然人电子税务局、新疆税务手机App等渠道“宅家办税”。“目前，吐鲁番市高昌区税务局通过多元化渠道共办理了3688笔业务，线上业务办理率达到了98%以上。”吐鲁番市高昌区税务局相关负责人介绍。