根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十条规定，制作本报告。

一、总体情况

2023年，国家税务总局托里县税务局（以下简称“托里县税务局”）坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大精神，认真落实国家税务总局塔城地区税务局、托里县委、县政府的决策部署，严格执行《中华人民共和国政府信息公开条例》和上级税务机关关于全面推进政府信息公开工作的要求，紧密结合税收工作实际和广大纳税人缴费人需求，扎实有效开展政府信息公开工作。

（一）主动公开情况

按照“以公开为常态、不公开为例外”原则，把政务公开贯穿于税收工作全过程，托里县税务局主动拓展公开方式和渠道，加强信息公开，积极回应纳税人缴费人关切。一是继续抓实抓细政府信息公开平台建设。在办税服务厅的信息公告栏、LED显示屏、电子触摸屏公开税收法规政策、办税程序、服务标准、涉税审批、行政处罚、执法监督等，方便纳税人缴费人自行了解办税缴费相关公示事项。二是优化12366纳税服务咨询热线配置，选配大厅业务骨干解答涉税费难题，不断提高服务水平，畅通热线、疏通堵点。同时，按时办理并回复12345政务服务便民热线及网站公众信箱留言。三是以第32个全国税收宣传月为契机，召开纳税人缴费人座谈会5次，线上线下组织纳税人缴费人开展业务培训10场次，成立29个走访调研小组，通过“问需求、解难题、优服务”专项行动，“来吧”、冬不拉“阿肯弹唱”税收宣传队作用，将最新的税费政策送到辖区纳税人缴费人手中，进一步加强与纳税人缴费人的沟通交流，提升纳税人缴费人满意度和幸福感。

（二）依申请公开情况

2023年度,托里县税务局未收到政府信息公开申请。

（三）政府信息管理情况

2023年，托里县税务局认真落实《中华人民共和国政府信息公开条例》及上级部门有关政府信息公开工作要求，严格做好主动公开、依申请公开办理程序、办理时限及答复工作，结合税收工作实际，完善政府信息公开事项目录，规范工作流程。办公室负责政府信息公开工作，各股室协作配合，专职人员具体办理，第一时间发布涉及纳税人缴费人切身利益、需要社会广泛知晓的信息。

（四）政府信息公开平台建设情况

一是依托托里县人民政府网站发布涉税费信息。全年发布欠税公告4次，非正常户公告9次，切实提升纳税人缴费人税法遵从度。二是依托系统门户网站发布工作动态信息。全年在国家税务总局新疆维吾尔自治区税务局门户网站、新疆税务微信公众号、国家税务总局塔城地区税务局门户网站、塔城税务微信公众号发布信息39条，均经过严格审核、校对后上报发布。三是依托新媒体传播托里税务声音。全年在新疆日报、中国税务报、总局微信公众号、中国网、中新网、石榴云等主流媒体刊发报道35篇，地区级媒体报道14篇，县级媒体报道47篇，通过在不同平台多层次报道，进一步增进了社会各界对税收工作的认同，为营造良好税收舆论环境搭建了平台。

（五）监督保障情况

为保障政府信息公开工作落实，托里县税务局成立政务公开领导小组，由党委书记、局长任组长，党委委员任副组长，办公室（党委办公室）具体承办政府信息公开工作事宜，设政府信息公开工作人员2名，由一名办公室副主任负责具体工作事项。进一步明确各股室工作职责，各股室依据各自职能及工作任务密切配合，确保政府信息公开及时、准确、规范。2023年，托里县税务局未出现针对政府信息公开工作的相关投诉，未产生对干部职工的政府信息公开工作责任追究。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在问题：一是对《中华人民共和国政府信息公开条例》的掌握和学习不够深入、不够透彻，对部分规范性文件、政策的解读生动性不够，解读形式不够丰富。二是对依申请公开业务流程还不够熟悉。

改进措施：一是持续深化对《中华人民共和国政府信息公开条例》和政府信息公开工作规程的学习，不断夯实政府信息公开工作基础。二是严格按照文件要求，规范政府信息公开申请答复，建立健全政府信息公开相关工作机制，依法依规做好管理工作，不断强化能力建设、提升服务水平。

六、其他需要报告的事项

2023年，托里县税务局没有收取信息公开处理费情况。