根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十条之规定，制作本报告。

一、总体情况

2023年，国家税务总局额敏县税务局（以下简称“额敏县税务局”）严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，依法、全面、准确、及时地做好信息公开工作，进一步完善政府信息公开制度、规范公开程序，不断增强纳税人缴费人的获得感、满意度。

（一）主动公开

严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》《税收管理领域基层政务公开标准指引》，紧紧围绕广大纳税人缴费人关注的热点问题和税收中心工作，不断拓展信息公开载体和形式，依法依规公开政策法规、纳税服务、行政执法等公开事项，确保政府信息公开各项工作落实到位，切实保障公众知情权、监督权。

（二）依申请公开

2023年，额敏县税务局未收到政府信息公开申请。

（三）政府信息管理

一是不断提升政府信息公开工作质效，严格按照信息公开审批、发布的规范流程开展工作，针对具体工作人员开展业务技能、政策法规培训，不断提高服务意识和专业水平。二是严格执行信息公开保密审查程序，负责部门扎口管理，对拟公开、拟替换的政府信息进行审查，做到审慎发布，严格保障信息安全。

（四）政府信息公开平台建设

线下依托办税服务厅显示屏、公示栏及时发布通知公告、公开政策法规。线上通过国家税务总局新疆维吾尔自治区税务局、国家税务总局塔城地区税务局门户网站发布工作动态信息，积极展现额敏税务服务形象；通过税企互动平台、微信政策辅导群等渠道推送减税降费政策信息、解答疑难问题，积极回应社会关切。

（五）监督保障

一是在内部常态化对政府信息公开程序、质效开展监督检查，对违规公开、公开不力等行为通报批评并纳入绩效考核。二是完善群众投诉受理机制，通过上门走访、12366热线、意见簿、意见箱等形式主动了解纳税人缴费人诉求，切实提升纳税人缴费人满意度，进一步提高政府信息公开的质效。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，额敏县税务局依法依规公开税费政策及各类办税缴费事项、信息，取得了一定的成效，但也还存在一定的差距和不足。一是公开形式较为单一，仍然依赖于传统路径，公开渠道相对固定，覆盖范围比较有限；二是主动公开的意识仍需进一步加强，公开程序需对标上级部门规范持续改进。

下一步，额敏县税务局将紧紧围绕《中华人民共和国政府信息公开条例》及相关规章制度的要求，瞄准政府信息公开的痛点、难点，进一步丰富公开的形式和内容，确保政府信息公开依法合规、提质增效。加大重点信息公开力度，以纳税人缴费人的需求为导向，拓展公开渠道，进一步保障纳税人缴费人知情权、监督权。

六、其他需要报告的事项

2023年，额敏县税务局没有收取信息公开处理费情况。