新年伊始，国家税务总局沙湾市税务局围绕建设新时代“枫桥式”税务所（分局、办税服务厅），在推出“沙好办”远程帮办座席的基础上，进一步打造税费疑点集中处理中心，为纳税人缴费人提供更加便捷、高效、暖心的税费体验。

　　“我们公司在乡镇上，来办税服务大厅都需要一个多小时的路程，要是办理复杂业务需要的时间更长，现在通过税费疑点集中处理中心，由管理员核实我的申报数据后，税务局工作人员协助修改了我的申报表，太方便了。”新疆和能水力发电有限公司的办税人员杜婕说。

　　据杜婕介绍，因为进行税款所属期申报时不小心选择错误，导致公司申报印花税及附加税（费）时未及时享受“六税两费”减半政策，在税务部门税费疑点集中处理中心帮助下，足不出户完成了申报表更正，享受退税3000多元。

　　“税费疑点集中处理中心由各部门业务骨干组成，目的是针对性解决复杂性涉税事项，尤其是需要多部门联动处理的涉税事项。”沙湾市税务局第一税务分局负责人王亦芳介绍说：“纳税人缴费人通过‘沙好办’远程帮办座席提诉求后，我们会根据业务复杂程度进行清分，对能在前台处理的即时处理，无法处理则转至税费疑点集中处理中心由专业团队集中处理，切实避免纳税人缴费人多次跑。”

　　新疆创未来房地产开发有限公司的会计魏忠娟同样深有感触。“真的太方便了，我公司有好几个较难处理的涉税业务，还涉及更正往期申报表，流程比较复杂繁琐，办税时间也很长。现在通过税费处理中心，不仅线上办不用跑腿，而且集成办节省了时间，真是高效又贴心。”

　　据统计，自税费疑点集中处理中心成立以来，集中处理数据5954条。

　　后续，沙湾市税务局将进一步深化“非接触式”办税缴费服务，将部分基础管理事项归口前移，完善线上与线下、前台与后台、业务职能部门和税源管理部门“三位一体”的联动服务机制，不断优化提升税费服务质效。