“真心感谢你们，我们已经是胡杨河市的回迁户了，你们对我们依然那么热情，对我们的事情依旧那么上心，你们真是为我们老百姓办实事的好干部！”11月23日，一面印有“服务第一全心全意，百姓至上暖至人心”的锦旗被第七师一二三团方信通讯店负责人赵颖欣送至乌苏市税务局车排子税务所，赵颖欣对税务所干部及时响应纳税人需求表示感谢和肯定。
第七师一二三团方信通讯店原是乌苏市税务局车排子税务所辖区的管户，于2022年8月从乌苏市税务局迁户至胡杨河市税务局。11月16日，方信负责人赵颖欣在开具数电票过程中遇到了困难，男主人外出进货，家中孩子放学着急接送，老人身体不便需要照顾，客户开票的催促电话一遍又一遍响起，赵颖欣的心情也低落到了谷底。通讯店距离胡杨河市税务局50多公里，往返需要大半天的时间，抱着试一试的心态，赵颖欣前往乌苏市税务局车排子税务所寻求帮助，大厅干部一边安抚纳税人的心情；一边询问开票环节出现的具体问题，只用了不到10分钟时间，相关问题就得到了顺利解决。
“没有你们我都不知道那天该怎么办，从我们这去市区太远了，办税也不方便，我们个体户都是拖家带口的，有时候真的没办法抽身呀，多亏有你们在这里，让我们的心里暖暖的”。方信通讯店负责人赵颖欣拉着车排子税务所副所长高杰的手激动地说。
解决一二三团方信通讯店数电发票开具问题只是车排子税务所日常工作中的一个小插曲。乌苏市税务局车排子税务所辖区面积4454.14平方公里，同时辐射周边几个团场，车排子税务所辖区内最远的石桥乡距离市区140多公里，为解决好纳税人缴费人的急难愁盼问题，车排子税务所针对有“就近办税”需求的群体，整合现有办税资源，以1部服务热线、1个业务处理中心、5名税务干部为依托，通过落实延时服务、上门服务、远程帮办等方式，打破跨区域税收业务服务的管辖限制，推动“进厅办”变“身边办”。
下一步，乌苏市税务局车排子税务所将以建设“枫桥式”税务所为目标，动态收集纳税人缴费人意见建议，不断优化服务举措，打造“征纳互动全程辅导、税费需求及时响应”的一体化集成服务模式，持续提升税费服务质效。
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