塔城市税务局坚持以纳税人缴费人为中心，聚焦个体工商户需求，坚持实地调研走访，拓宽意见建议反馈渠道，优化税收业务办理体验，为广大个体工商户提供高质量、高效率的税收服务。
“因为我对税收政策不太熟悉，税务部门的工作人员了解这一情况后，便上门为我们一对一地讲解税收政策，还留下了联系方式，方便我们随时反馈税收业务问题。有税务部门的帮助和支持，让我们感到十分安心。”塔城市大熊视频制作工作室法人邸萌说。
据了解，为更好助力个体工商户发展，塔城市税务局主动筛查辖区内个体工商户名单，根据经营规模、行业种类向纳税人打包发送税收优惠政策，同时积极主动走访，询问困难诉求和意见建议，有效解决了纳税人税收业务办理过程中的难点和疑惑，帮助纳税人合理享受税收优惠政策，增强纳税人的获得感和满意度。截至目前，已累计走访个体工商户360家，收集意见建议3条，解决纳税诉求5件。
“接下来，我们将进一步打造专业、高素质的纳税服务团队，以更加贴近塔城实际的税收服务理念，为纳税人缴费人提供更加优质的税收服务和更加专业的税收建议，打造优质税收营商环境，为塔城经济发展做出更大贡献。”塔城市税务局相关负责人介绍说。
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