随着“一带一路”建设深入推进和塔城重点开发开放试验区加快建设，塔城地区对外经贸往来日益活跃。面对复杂的国际税收环境，国家税务总局塔城地区税务局创新服务模式，构建全链条的税收服务体系，通过精准培训、全程辅导、长效护航三个维度协同发力，为“走出去”企业提供贯穿始终的跟踪服务，切实守牢跨境经营合规底线。
链头精准启航，筑牢风险防线
对出海企业来说，前期对投资国税收政策了解不足、对国际规则掌握不清，往往是其面临的主要风险。塔城地区税务局优化链条服务，通过实施差异化、定制化的精准培训，致力于为企业“扬帆远航”备足“知识粮草”、装好“政策导航”。
“我们公司主要向哈萨克斯坦出口大型碎石机等工程设备，市场开拓固然不易，但最让我们放心不下的，还是不熟悉对方国家的税收法律，导致出现双重征税或被认定为偷漏税，进而带来经济损失和商誉影响。”新疆金一路贸易公司负责人殷浩斐道出了众多企业的心声。针对这一痛点，塔城地区税务局组建专业团队，开展“靶向式”辅导培训。团队围绕《中国居民赴哈萨克斯坦投资税收指南》等专业资料，结合真实案例深度解析境外所得申报、税收协定适用等关键问题，将复杂的国际税收规则转化为企业易懂的操作指南。
服务的精准性，也体现在对新政策的快速响应上。今年7月，《国家税务总局关于优化企业所得税预缴纳税申报有关事项的公告》发布后，塔城地区税务局立即行动，针对辖区42户出口企业，在关键节点开展三轮滚动培训，系统梳理境外所得申报、税收协定适用、境外税收抵免等关键环节，并结合真实案例进行“解剖麻雀”式讲解。
同时，针对关联申报、国别报告等合规要求高的事项开展专题辅导，帮助企业构建清晰的跨境税收合规知识体系。新疆金一路贸易公司负责人殷浩斐表示：“税务部门的精准培训就像给我们配备了‘导航仪’，让我们清楚了合规路径，投资决策更有底气。”
链中全程伴航，疏通企业堵点
掌握政策知识是基础，但能否将其顺畅应用于复杂的实际业务中，才是决定企业办税体验和运营效率的关键。塔城地区税务局将优质服务贯穿于企业办税缴费的全过程，着力强化服务链条的“中端”，将服务触角深度延伸至实操环节，通过提供全过程、贴身式的“陪伴”辅导，确保各项惠企政策和合规要求精准落地，全力疏通企业跨境办税的“最后一公里”。
新疆中邦资源控股有限公司在办理预缴申报时遇到需视同销售处理却难以在申报表中直接填列等涉税难题，在提出咨询后，塔城地区税务局服务团队主动上门，不仅现场解决申报问题，更系统梳理了此类业务涉及的增值税、企业所得税处理全流程，并承诺在汇算清缴时持续跟踪辅导。“这种‘陪伴式’服务让我们倍感安心。”新疆中邦资源控股有限公司财务负责人马晓莉说。
针对复杂涉税业务，塔城地区税务局打破部门壁垒，组建跨部门服务专班。当企业同时涉及出口退税、对外付汇、税收协定待遇享受等多重业务时，专班启动内部联动机制，提供“一窗受理、并联处理”的集成服务。同时将编印的《“走出去”税收服务手册》送到企业财务人员手中，成为实用工具书。“上次办理复杂退税，在税务人员全程陪伴下效率大幅提升。”马晓莉感叹，“真正体会到了什么叫‘服务不掉线’。”
链尾长效护航，培育发展生态
企业跨境经营是一场马拉松，而非短跑冲刺。塔城地区税务局着眼长远，致力于完善服务链条“后端”保障机制，着力构建税企互信、合作共赢的良性发展生态，为企业扎根国际市场培育肥沃的“税收土壤”。
动态管理机制是长效护航的基础。塔城税务建立“走出去”企业电子台账，实时记录企业经营状况与涉税需求，通过数据分析精准把握行业共性问题和个体特殊需求。定期开展的“回头看”和“需求调研”，确保服务供给与企业需求同步演进。
服务链条持续向前延伸。依托“税路通”服务品牌，塔城地区税务局主动嵌入“巴克图论坛”等开放平台，为意向“出海”企业提供从投资地税收环境评估、投资架构优化到落地全周期跟踪的前瞻性服务。这种从“企业找政策”到“政策找企业”的转变，有效降低了企业跨境经营的制度性成本。
从精准导航的起点，到全程伴航的过程，再到长效护航的持续，塔城地区税务局通过构建环环相扣、无缝衔接的全链条服务体系，不仅有效提升了企业跨境税收合规能力，更优化了区域国际化营商环境。下一步，塔城地区税务局将继续以专业服务护航企业行稳致远，为“一带一路”建设贡献坚实的税务力量。
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