小超市、早餐店、理发店、粮油店······这些个体户都是县域经济的“神经末梢”，一头连着人间烟火，一头连着民间就业。近期，国家税务总局塔城地区税务局紧紧围绕“高效办成一件事”部署要求，紧密结合“便民办税春风行动”“春雨润苗”等专项行动，聚焦个体工商户发展所需，开展各项帮扶活动。在托里县，税务部门对全县5200余户个体开展以“分类帮扶、激发活力、服务发展”为主题的个体工商户服务月活动。
活动当天，税务干部结合“问需求、解难题、优服务”专项行动，“地毯式”逐户发放宣传册，向个体户精准解读税务登记、数电票使用、季度申报、“征纳互动服务”等方面的业务政策及操作，发放宣传资料380余份，回应个体户咨询63条，群众咨询49条。帮助纳税人精准享受税费优惠政策，提振发展信心。并以个体户转型升级、贷款融资发展需求为导向，瞄准常态化管理，通过管理员对户、涉税微信群、“码”上办等模式，归集整理纳税人咨询的高频问题，将相关政策“点对点”向纳税人进行详细解答，促进纳税服务与税收执法精益求精。
“我们个体小店，资金有限，自己就又当老板又当会计的，很多的操作只能硬着头皮自己上，‘体验师’活动和‘征纳互动服务’的出现，让我对申报、开票又熟悉了很多，拓展店面的底气也足了！”托里县解忧串串烧烤店老板马娟娟说道。
据悉，为切实帮助“小个体”向稳向好发展，托里县税务局依托“征纳互动服务”，定期向符合条件的个体户精准推送税费优惠政策共21批次，覆盖1507户次纳税人，成功率99.47%。并积极邀请3家个体户以“税费服务体验师”的身份走进办税服务厅，亲身体验智慧税务的高效便捷，深入探索新时代“枫桥式”税务分局建设过程中存在的问题，更好帮助税务机关完善诉求响应机制，提升“非接触式”办税的服务水平，以税务机关的倾心服务换取纳税人的“十分满意”。
“我们将不断探索优化办税缴费服务模式，畅通纳税人的涉税费诉求响应渠道，用好国家给予的税费优惠政策，以税费服务‘小个体’，激活民生‘大底气’！”托里县税务局党委书记、局长孙庆梅表示。
新公网安备：65010202000362号
