近年来，国家税务总局塔城地区税务局深入开展走访问需活动，进一步做优做实税费服务举措，落实落细税费优惠政策，为企业向“新”发展注入强劲税动能。
走进和布克赛尔蒙古自治县哈同山牛肉干加工坊，扑面而来的是浓郁的肉香，映入眼帘的是一排排整齐的机器。工人们正熟练地挑选、切割、腌制、烘烤，经过一道道程序，美味的牛肉干“新鲜出炉”。“我们的牛肉干配料干净，无任何添加剂、防腐剂，都是纯手工制作的，受到广大消费者的喜爱。近年来，税务部门的细致耐心的服务，帮助我们把政策吃得更透、用得更准，现在我们对未来发展信心满满，计划开发辣皮子风味系列产品，不断扩大市场销路。”负责人张秀华说道。塔城地区税务局通过“点对点”精准推送、“面对面”解疑答惑，助力政策红利直达快享、应享尽享，不断为辖区经济发展注入“税动能”。
为实现高效办成一件事，税务部门开通远程帮办服务坐席，提供电话咨询解答、视频在线辅导、电子税务局业务远程受理、大厅业务远程帮办等相关业务，让纳税人缴费人足不出户就可以办成事。“税务部门的‘远程帮办’服务，帮我们省去了来回跑的时间成本和经济成本，现在只需要在征纳互动平台点一点就能完成相关业务操作，真的是又贴心又暖心。”新疆鑫硕农业发展有限公司财务负责人席群群说道。
据悉，国家税务总局塔城地区税务局推出的“远程帮办”服务，细化梳理了可进行远程帮办的四大类项目，即办理流程类、政策咨询类、疑难解答类、税费缴纳类，真正做到“服务不见面，时刻都在线”。今年以来征纳互动业务1852笔、接听咨询电话249个、远程帮办业务12笔、远程代办业务10笔。远程代办业务10笔。
下一步，国家税务总局塔城地区税务局将不断优化升级“线上更便捷、线下更顺畅、服务更智能”的办税体验模式，坚持用心用情，让越来越多的纳税人缴费人享受到更便捷、更便利、更暖心的办税缴费服务。
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