本报告依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）相关要求，编制国家税务总局石河子经济技术开发区税务局（以下简称石河子开发区税务局）2020年政府信息公开年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项等六部分构成。报告中所列数据的统计时间为2020年1月1日起至2020年12月31日止。如对本报告有疑问，请与石河子开发区税务局政府信息公开领导小组联系。联系地址：新疆石河子市北八路21号开发区商务中心，邮编：832000，联系电话：0993—2623080。

一、总体情况

2020年，石河子开发区税务局坚持以《条例》为引领，紧密围绕税收中心工作及社会关切，强化政策宣传解读，夯实公开基础，规范公开范围，严格监督管理，不断提升政务公开工作质量和实效，持续提高政务服务水平。

（一）加强信息主动公开。全面贯彻落实《2020年税务系统政务公开工作重点任务清单》（以下简称《任务清单》）文件要求，聚焦中心工作，及时进行信息公开。办税服务厅宣传栏及时向社会公布与公众相关的规范性文件、税收优惠政策等；通过报刊、微信群、QQ群等公开方式，发送税费政策6000余条，发放宣传手册1000余份、粘贴宣传海报20份；全面构建税收宣传大格局，进一步加强税费优惠政策解读力度，扩大宣传范围。

（二）规范依申请公开工作。严格按照国家税务总局制定的《税务机关政府信息公开申请办理规范》，切实增强服务意识，畅通依申请公开渠道。2020年，石河子开发区税务局未接收到依申请公开的政府信息。

（三）严格落实信息管理。石河子开发区税务局成立了由主要领导任组长、分管领导任副组长、各科室负责人任小组成员的政务公开领导小组，领导小组下设办公室，明确工作职责，夯实工作责任。结合工作实际，从健全责任目标、强化制度建设等方面入手，使政务公开工作明确化、规范化，确保工作有序开展。

（四）稳步推进平台建设。充分利用办税服务厅宣传栏、电子屏，借助微信群、QQ群、税企互助平台等途径，动态更新并公开办税缴费服务指南，推进透明化办税缴费。充分利用12366纳税服务热线和对外公开电话，加强互动式办税缴费问题咨询解答；积极拓展“非接触式”办税缴费模式，以短信、微信等渠道让纳税人缴费人及时了解办税缴费新举措；积极推行“好差评”制度，完善纳税人需求；积极运用新闻媒体加强税费政策落实效果宣传，及时回应社会关切。

（五）完善监督保障机制。强化学习培训，把《条例》作为落实领导干部学法制度的重要内容，增强公开意识，把准信息公开目标方向。严格执行信息公开保密审查制度，严格遵守公开纪律，严防保密事项泄露。严格考评监督，将政务信息公开工作纳入绩效考核，将政务公开日常管理工作落实到位。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

针对2020年政府信息公开工作中存在的政府信息公开意识的主动性不够、公开内容广度和深度上有所欠缺、政务公开专项学习、教育培训较少等问题，采取了以下改进措施：一是提高思想认识。加强对政务公开工作相关政策的学习，调动全员参与到政府信息公开工作中，提高干部对政务信息公开工作重要性的认识，增强政府信息公开的主动性和自觉性。二是提升公开质量。在政府信息公开工作中，拓宽广度，挖掘深度，加大力度，继续完善制度建设，保障信息公开工作持续开展。三是加强专题培训。组织开展信息公开业务培训，切实加强工作责任落实、协调配合，提高责任意识和效率意识。全面提升政府信息公开工作的质量和规范化水平。通过改进，2020年政府信息公开工作取得了一定的成效，公开意识的主动性有所提高，公开内容广度和深度进一步拓宽，政务公开学习和培训进一步加强，政务公开工作水平持续提升。

六、其他需要报告的事项

无。