根据《国务院办公厅关于印发2020年政务公开工作要点的通知》（国办发〔2020〕17号），为深入贯彻落实《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（国办公开办函〔2019〕60号），税务总局《2020年税务系统政务公开重点任务清单》(税总办发〔2020〕34号)（以下简称《任务清单》）等文件要求,在2019 年度政府信息公开统计数据的基础上编制而成。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项6个部分组成。

一、 总体情况

（一）主动公开政府信息情况。2020年，石河子北泉税务局按照《政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，及时发布日常工作动态和工作文件，方便群众办事和监督。在信息公开栏上主动公示法规类文件，涉及通知公告、信息公开等。通过微信群、QQ群、税企互动平台等方式发送政策宣传短信307条，发送税法相关政策，各类通知15次，共66条；收集减税降费、社保费划转等问题和建议79个，解答解决问题建议79个；接听办税服务厅电话咨询2207个，处理问题2207条。

（二）依申请公开政府信息情况。2020年度，石河子北泉税务局没有接到依申请公开的政府信息。

（三）政府信息管理。为保证政务公开工作规范有序运行，石河子北泉税务局成立了由主要领导任组长、分管领导任副组长、各股（室）负责人任小组成员的政务公开领导小组，领导小组下设办公室，形成了“一把手”亲自抓，分管领导具体负责，办公室具体落实，各股（室）协助配合的领导机制和工作机制，充分发挥领导小组职能作用，切实加强对政务公开工作的指导，形成了领导带头抓，层层抓落实的工作局面。

（四）平台建设。一是在税收宣传月中，紧紧围绕“减税费优服务助复产促发展”宣传主题，通过电子滚动屏宣传减税降费、“六稳”“六保”政策，将信息最大化,在当前不断巩固疫情防控成果、加快恢复生产生活秩序的总体形势下，深入贯彻习近平总书记重要讲话和重要指示批示精神，聚焦国家税务总局“优惠政策落实要给力、‘非接触式’办税要添力、数据服务大局要尽力、疫情防控工作要加力”要求，宣传好各项支持疫情防控和经济社会发展税费优惠政策及落实成效。二是助力企业复工复产的经验做法和发挥税收大数据优势，帮助企业纾困解难、服务场镇党委政府科学决策的措施成效走访重点税源企业，一对一指导、宣传，将政策落实到每一位纳税人和每一户企业。

（五）监督保障。健全责任目标、强化制度建设，着力构建强有力的政务公开工作推进体系。按照新《条例》要求建立起政府信息主动公开制度、依申请公开制度、发布保密工作制度、考核制度、责任追究制度等；把政务公开工作纳入绩效考核体系，加大考核力度；及时公布政务公开、纪检监督电话，做好工作的监督,进一步完善政府信息公开制度建设。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，石河子北泉税务局在健全信息公开机制、完善信息公开平台建设、提高信息公开实效、加强公众互动交流等方面都取得了一定的成效，但还存在不足，主要表现在：一是工作细化、实化做的还不到位，政府信息公开的范围还不够广、质量不够高；二是政务公开信息的便民性、规范化有待进一步加强。对于存在的不足采取了以下改进措施：一是完善公开平台充分发挥网站在政务公开工作中的主渠道作用，进一步整合微信和客户端等各类新媒体，使政府信息公开更加快捷化、长效化，其次减少面对面接触，为疫情防控常态化贡献税务力量；二是进一步加强组织领导，明确工作职责，夯实工作责任；三是强化人员素质，多层次、多种方式开展政务公开工作业务能力培训，提升政务公开人员岗位技能，进一步提升税务干部政务公开能力与水平。

六、其他需要报告的事项

本报告中所列数据的统计时间为2020年1月1日至2020年12月31日。如对本报告有疑问，请与石河子北泉税务局办公室联系（联系电话：0993-2258791），邮编：832000，办公地址：石河子市北泉镇北泉路341号。