根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十条之规定，制作本报告。

一、总体情况

2025年，国家税务总局石河子税务局（以下简称“石河子税务局”）坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻党的二十大和二十届三中、四中全会精神，严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》等有关法律法规规定，进一步加强领导、健全制度、规范程序、提升能力，全面推动政府信息公开工作更加规范高效。

（一）主动公开

坚持“以公开为常态、不公开为例外”的原则，有序推进税收政策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开，不断拓展政府信息公开的深度和广度。深化智慧办税服务厅和12366一体化转型升级，利用征纳互动、智能外呼等开展政策辅导、合规提醒合计28万户次。搭建纳税人学堂，组织12场云端可视答疑，观看人数达1.6万人次。

（二）依申请公开办理

严格落实政府信息公开申请办理规范有关要求，2025年石河子税务局未收到政府信息公开申请。

（三）政府信息管理

严格落实“三审三校”“先审后发”制度，压实审核责任，确保公开信息合法、准确、规范。建立健全政府信息动态管理机制，定期对发布的信息进行梳理、更新和清理，加强信息发布源头质量把控和风险研判。

（四）政府信息公开平台建设

持续加大主动公开的力度，积极构建以门户网站为核心、政务新媒体为延伸、办税服务厅为补充的多元化公开矩阵。线上，通过门户网站、微信公众号等渠道，依法、及时、准确、全面公开规范性文件及政策法规、行政执法、政府采购、欠税公告等各类政府信息。线下，同步利用办税服务厅公告栏、电子显示屏等实体平台，保障各类群体便捷获取信息。

（五）监督保障

健全以纳税人缴费人满意度为导向的监督评价机制，整合12366纳税缴费服务热线、12345政务服务便民热线等线上线下反馈渠道。建立公众诉求“收集-分析-响应-改进”的闭环管理机制，并将政府信息公开工作落实情况纳入内部绩效管理，强化考核督导，持续提升政府信息公开工作质效。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

当前工作中仍存在一些有待提升的方面：一是政策解读的形式创新与精准触达能力需进一步加强；二是信息公开专业队伍建设与新时代更高要求需进一步匹配。

针对上述问题，今后将进一步加以完善：一是持续创新政策解读产品，运用智能问答、情景动画等生动形式，精准答疑解惑，推动宣传辅导持续升级。二是实施政务公开能力提升计划，通过专项培训、案例研讨、技能比武等方式，全方位增强干部队伍的业务素养与媒介应用能力。

六、其他需要报告的事项

依据《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号），本年度未收取政府信息公开信息处理费。