根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）第五十条之规定，制作本报告。

一、总体情况

（一）主动公开情况

2024年，国家税务总局石河子北泉税务局（以下简称“石河子北泉税务局”）按照《条例》的要求，及时发布日常工作动态和工作文件，方便群众办事和监督。在信息公开栏上主动公示法规类文件，石河子北泉税务局针对办中及办后的精准推送，包括征纳互动2135户、电子税务局843户；收集减税降费、社保费划转等问题和建议8个，解答解决问题8个；接听办税服务厅电话咨询763个，处理问题763条。

（二）依申请公开办理情况

截至2024年12月31日，未收到政府信息公开相关申请。

（三）政府信息管理情况

为确保政务公开工作规范有序运行，对政务公开领导小组成员进行调整，领导小组下设办公室，进一步推进“一把手”亲自抓，分管局领导具体负责，办公室（党委办公室）具体落实，各股（室）协助配合的领导机制和工作机制，落地落实充分发挥领导小组职能作用，切实加强对政务公开工作的指导，形成了领导带头抓，层层抓落实的工作局面。

（四）政府信息公开平台建设情况

进一步畅通渠道，线上多渠道拓展，依托政府门户网站、征纳互动、电子税务局等多种途径宣传税收政策，及时公开办税信息，利用税企沟通群、精准推送相应政策。线下抓好办税服务厅的主阵地，通过电子显示屏，引导纳税人到厅咨询、办理业务以及宣传走访活动做好税收政策解读。

（五）监督保障情况

建立健全信息公开制度。依照《中华人民共和国政府信息公开条例》等法律法规，制定详细的信息公开制度，明确信息公开的范围、流程、责任部门和人员，确保信息公开工作有迹可循；建立保密审查制度，对拟公开的政府信息，在发布前进行严格审查，确保不发生失泄密问题；公布政务公开、纪检监督电话，“外部+内部”监督双管齐下进一步完善政府信息公开制度建设。

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，石河子北泉税务局在健全信息公开机制、完善信息公开平台建设、提高信息公开实效、加强公众互动交流等方面取得了一定成效，但仍存在一些不足。主要表现工作统筹性不足，回应公众关切延迟、渠道建设不完善等问题。对于不足之处将采取以下改进措施：一是多渠道反馈，除了通过原渠道反馈外，还可以根据公众需求，采用官方网站、政务新媒体平台、传统媒体、电话与热线、线下渠道反馈。二是对纳税人通过多渠道提出的问题建立快速响应机制，明确响应时限，简化流程，梳理回应群众关切的内部流程，去除冗杂环节，建立从接收、转办、处理到反馈的快速通道。三是健全监督制度，强化信息公开审查、考核等制度，明确审查流程、考核指标，标准化、规范化推进信息公开工作。

六、其他需要报告的事项

对照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的收费标准自查，本年度没有收取信息公开处理费。