“面对这项陌生的业务，我曾担心会特别耗时耗力。没想到，有税务干部耐心指导，仅用一个小时我就完成了信息修正，资料复核，自然人管控申报，税款申报缴纳，投资方变更等多个投资方股权变更业务全部流程，既专业高效，又有温度。”石河子明珠爱家超市有限公司的财务负责人马燕高兴地说。
为优化办税体验，石河子经济技术开发区税务局健全流程机制，优化办税模式，通过推行“预约办”“容缺办”“延时办”“协助办”等举措让办税体验走上“快车道”，切实践行“办税流程最优化、办税材料最简化、办税成本最小化”的工作理念，不断提升纳税人缴费人的获得感和满意度，为优化税收营商环境添能助力。
“车挂不了牌，我就开不回家，可愁坏我了。多亏了咱们税务干部热情周到的辅导，问题才得以解决，太感谢你们了！”近日，李先生在车管所挂牌时发现，自己刚在电子税务局缴纳了车购税的发票无法办理车牌。石河子经济技术开发区税务局工作人员了解到这一诉求后，迅速与车管所取得联系，梳理问题所在，为李先生开通绿色通道，加急办理车购税退税，成功在一日之内办完退税流程发起、新票车购税申报、费款缴纳等多个流程。
石河子经济技术开发区税务局扎实落实精细服务工作要求，聚焦纳税人难点堵点，为特殊业务开辟办税“绿色通道”，提供全流程“一站式”服务，同时，积极推行智能型个性化服务，实行业务分流，优先引导网上办、简单事项直接办、一般业务叫号办、复杂业务集中办的方式，用心用情不断优化纳税服务，全力打造“诉求快应、疑难快解、服务快享”的精细化纳税服务品牌。
下一步，石河子经济技术开发区税务局将继续践行高效率、高标准、严要求，全力以赴多措并举提供“一站式”“绿色通道”等个性化、专业化纳税服务，持续打通纳税服务“最后一公里”，跑出纳税服务“加速度”。
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