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加大辅导力量 满意服务“暖寒冬”

  “我还没有缴费成功,您能不能帮我查询一下是什么情况?”“您好,我向问一下2023年居民医保缴费延后会不会影响待遇享受?”
  ……
  年关将近,不少缴费人通过电话和办税服务询问社保缴费业务。面对这一情况,石河子税务局通过加强线上医保缴费相关政策和缴费渠道宣传的力度,组织社保部门业务骨干进驻办税服务厅,第一时间解决缴费人疑问。
  1月以来,石河子税务局共受理百姓医保咨询业务千余笔,协调解决缴费问题236个,给辖区百姓送上“定心丸”,让老百姓过个“踏实年”。

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