靠前服务精心辅导暖人心

时间：2022年10月28日 16:54

稿源：国家税务总局石河子城区税务局

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　　“感谢你们通过线上远程辅导，帮助我们及时完成纳税申报，我悬着的心总算放下了，为你们贴心、专业、高效的服务点赞！”新疆生产建设兵团石油有限公司第八师石河子市分公司办税人员裴小娟说。

　　税务干部接听到企业的咨询电话后，得知该企业在纳税申报环节存在困难，立即安排业务骨干与企业办税人员“点对点”沟通，以微信视频通话的方式，帮助该企业顺利完成纳税申报。

　　石河子城区税务局积极整合优化办税资源，选派业务骨干组建“远程帮办”团队、党员先锋队、青年突击队，配足配齐配强团队服务人员，做好电话咨询解答、视频在线辅导以及电子税务局等线上办税缴费渠道远程受理服务，积极引导纳税人缴费人实现“网上办”“掌中办”，持续推进“非接触式”办税缴费提质增效。

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