石河子北泉税务局持续优化营商环境

时间：2020年7月27日 10:35

稿源：石河子税务局

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为全力支持疫情防控，回应纳税人、缴费人办税缴费需求，石河子北泉税务局办税服务大厅持续优化营商环境，创新服务模式，实行“非接触式”办税服务，提供预约办、网上办等途径，方便纳税人、缴费人进行业务办理，不断强化服务意识，提升纳税服务满意度。

　　一是切实增强优化提升营商环境责任感，转变工作作风，积极发扬“有求必应、无事不扰、服务再细”的精神，通过参加每日视频学习、测试等措施提升业务水平，每天例会提高思想认识，强化责任担当，为优化提升营商环境做好服务保障。

　　二是持续开展“非接触式”办税服务，落实“一次不用跑”，公布导税咨询电话及网厅审核人员电话，远程指导，线上完成申请审核，为企业减负；大力宣传预约办税、扫码缴税，通过微信、电子税务局预约合理时间办理业务，支付宝、云闪付等第三方扫描“金三系统”生成的二维码，在线预约、实时支付高效便捷。

　　三是回访企业助力优化营商环境，通过电话联系534户一般纳税人企业、短信发送3829户纳税人等方式深入了解企业需求，听取纳税人优化营商环境建议，着重打通纳税人办税过程中遇到的“堵点”“痛点”“难点”，全力提升办税体验感和获得感。

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