“人们对家居幸福感的追求越来越高，好看实用、性价比高的家具受到消费者的广泛欢迎。”石河子市匠心家居制造有限公司财务负责人谷钰表示，作为一家规模较小的家具制造新办企业，在开业之初，对税费政策申报享受和常规业务办理流程不熟悉，心里没底。
国家税务总局石河子税务局将服务前置，开展“新手训练营”，根据新办企业的类型、经营规模、所属行业特点等信息进行分类，制定个性化的涉税辅导方案，与法定代表人、财务负责人、办税人员实地见面辅导，宣讲税收政策、办税缴费流程，并为新办纳税人答疑解惑。
“税务干部讲解了电子税务局如何操作、我们能享受哪些税收优惠政策，这些都是我们新开业企业需要的，帮助我们很快渡过了‘新手期’。”谷钰说道。
岳红军学习汽车维修十余年，积累了一批高黏度客户，今年在石河子北泉镇开办通源汽车修理厂。“我是第一次来办理业务，对办理流程和涉税政策了解得也不多，在税务干部的耐心讲解和细心服务下，新办登记很顺利。”在石河子市民服务中心的办税大厅“一站式”服务窗口，岳红军通过集约化办税服务，快速完成了涉税业务办理，“税务干部还辅导了税种认定、发票领用、申报纳税等基础知识，赠送了操作手册、便民办税服务联系卡。”
石河子税务局组建“网格化”服务团队，以“政策解读+实操演练+现场问答”的模式为新办企业进行辅导，并建立线上税企联络群，确保企业能够全面了解税收政策和办税操作流程。
下一步，石河子税务局将持续优化新办企业涉税服务，加强与新办企业的沟通联系，定期收集企业反馈意见，及时调整优化服务措施，助力新办企业稳健启航。
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