国家税务总局石河子税务局以“便民办税春风行动”为抓手，聚焦纳税人缴费人实际需求，持续推动税费管理服务向精细化、智能化、集约化转变。
塑造专业化团队管理新模式，“细管”到群众心坎
“现在我们和税务部门联系更加紧密、也方便了，遇到涉税问题可以第一时间找到网络管理员答疑解惑。”新疆天富能源股份有限公司财务负责人李东说，“如果是涉及企业发展的疑难问题，税务部门还有专业的团队为我们服务。”
石河子税务局借助5C监控评价等信息化平台，分析辖区内税源情况、税源规模和税源特点将纳税人进行分类管理。在“网格化”服务全环节引入“专业团队”保障机制，成立由征管、非税、法制、税源等多部门业务骨干组成的专家团队，积极探索“网格+团队”管理服务模式。网格员在宣传税收政策、辅导涉税事项遇到涉税疑难问题时，由专家团队提供规范、专业解答，精准解决纳税人缴费人痛点、难点、堵点问题。
探索个性化提醒服务新体系，“智管”让信息聚能
“税务部门的‘体检’服务，帮助我们及时发现需要规范的事项，为公司财务制度健康运行提供了指导和帮助。”拿到税费风险数据报告的新疆西部牧业股份有限公司财务人员张孝义说道。
石河子税务局通过筛查税收数据，紧盯纳税人申报表、税费支持政策“应享清单”、发票领用数据等信息，开展多维度风险识别与防控预警。对一户纳税人出现的多项疑点，直接匹配网格员送达提示提醒，辅导企业开展自查，结合日常监管情况，找准涉税风险并进行整改，确保一般性风险事前防范，提升税务服务和管理“双效应”。
构建现代化协同治税新格局，“众管”用行动说话
“多亏税务部门把关，主动上门辅导我们申报享受高新技术企业减免金额14.72万元，才让我们没有漏掉这项优惠政策！”石河子市铸诚水泥制品有限责任公司负责人陈兆春说道。
石河子税务局与科技部门打通数据共享渠道，核实高新技术企业情况，对应享未享企业精准辅导，确保优惠政策应享尽享。结合税费征管实际，在深入挖掘系统内部数据的同时，深化税收共治格局，加强与财政、公安、人社等部门联动，充分利用“以数治税”信息化平台，实现“政策找人”，不断提高税费管理服务精准度，努力实现由税务部门“单一治税”向多部门“综合治税”新格局转变。
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