双河税务局以“税惠新动能 助企新发展”为主题，结合推进2024年“便民办税春风行动”和助力小微经营主体发展“春雨润苗”专项行动，积极开展中小企业服务月活动，助力中小企业健康成长。 

掌握税费诉求 逐户走访解难题 

　　聚焦中小企业需求，结合“问需求、解难题、优服务”专项行动，组织业务骨干走进432户企业、个体工商户面对面咨询问诊，将数电票推广、新电局上线、政策精准宣传等工作结合起来，深入了解纳税人缴费人诉求，对纳税人缴费人的困难诉求对症下药解决好各类问题，实实在在提升纳税人获得感。访后根据纳税人缴费人咨询种类多、频率高的29条涉税问题，分析并整理通过电话回访等方式，再次进行精准辅导，不断提高走访问需解忧质效。 

精准宣传辅导 线上线下速响应 

　　全面梳理延续优化完善的税费优惠政策清单、要点等内容。如针对小规模纳税人免征减征增值税、减征地方“六税两费”等普适性四项政策，按照“小规模、小微企业、个体户”三类主体组合政策定向定制税费政策宣传资料4000余份。通过税企微信群宣传税费政策的基础上，利用征纳互动平台、可视答疑等方式远程辅导纳税人缴费人办理各项业务91笔，积极回应纳税人税费诉求，有针对性地解决各类企业涉税问题。开展3次线下专题政策宣传辅导培训会，一对一辅导53户试点纳税人使用新电局；开展可视答疑1次，为纳税人解答23个问题，共计500余人参与培训。 

政策红利推送 税费红利稳落地 

　　着眼于纳税人缴费人需求，通过走访问需、涉税服务培训、税企座谈等多种渠道收集纳税人缴费人诉求，并进行逐条梳理，结合政策标签、用户画像、辅导产品等要素，针对新办纳税人“第一课”、数电票、新电局和提示提醒等不同类型推送事项3次，开展“递进式”推送，帮助纳税人缴费人了解和掌握优惠政策、系统操作、办理流程等内容，在办中办后环节做好提示提醒，及时流转兜底服务流程，推进各项税费优惠政策落地落细，用优惠政策“大礼包”为企业发展带来“新红利”。截至目前已为468户企业推送税费政策“大礼包”。