双河税务局围绕“矛盾不上交、服务不缺位、征纳更和谐”的治理目标，积极探索说理式执法与新时代“枫桥经验”在税务领域的实践应用，构建全方位、多层次的税费争议解决机制，更好维护纳税人缴费人合法权益。 

　　多点发力“机制合”，构建矛盾化解高效运行平台。以争议首接负责为点，以规范流程为线，构建一体化运作轨道。建立“前台受理+调度岗衔接+调解团队支撑”的服务模式，按照申请发起、登记受理、分类办理、办结归档、回访整改的流程处理。完善分级分类管理机制，推行税费矛盾分级分类归口管理，实现简单纠纷现场解决、一般纠纷团队解决、复杂纠纷联动解决。

　　多方聚力“资源合”，筑牢矛盾化解专业人才保障。组建公职律师志愿服务队，队员由局内公职律师和法律专业人才组成、在重大行政决策、涉税争议咨询调解、普法宣传教育等方面充分发挥作用。调解团队积极向五师双河市人民调解委员会“取经”，不断提升化解矛盾的能力。协同师市各部门开展入户走访，及时收集纳税人缴费人的诉求和建议，形成“争议联调、问题联处”的税费调解机制。

　　多元创新“效能合”，助力优化法治化营商环境。构建公职律师、涉税争议调解岗、税种调解岗共同联动解决涉税争议的调解模式，在提供税费咨询服务的同时，提供各类涉税争议调解服务，切实发挥调解作用，解决纳税人缴费人急难愁盼问题。目前，已解决涉及不动产交易等方面产生调解类问题15件。