为不断提高纳税服务质效，进一步优化税收营商环境，构建更和谐、更融洽的税收征纳关系，双河税务局为“税费服务体验师”颁发聘任证书。 

　　税费服务体验师向武明在拿到聘书后表示：“作为税费服务体验师，通过上机系统操作、观摩业务流程等方式，体验“刷脸”实名办税、发票自助领取、发票自助代开、社保征缴“一厅联办”等办税缴费项目，感受到了办税流程的提升与智能化办税带来的便捷高效。今天正式领到聘书，又多了一份责任，我们一定把体验中的切实感受真实反馈税务局，共同为提升纳税服务质量做贡献”。  

　　双河税务局纳税服务科科长蒋霞对“税费服务体验师”颇有感悟：“他们通过自己的视角，在日常办税缴费等各项工作中，不断反馈业务办理过程中的体验和感受，为我们改进和提高纳税服务工作提出了宝贵的意见和建议”。 

　　双河税务局党委书记、局长任秋峰表示：“聘请‘税费服务体验师’就是为了更好地了解纳税人缴费人需求，不断提高纳税人缴费人的满意度和获得感，同时，希望体验师们可以在今后的体验活动中能够多发现、多交流、多‘挑刺’，把办税过程中的‘痛点’‘难点’‘堵点’大胆指出来，为我们的纳税服务工作提出宝贵的意见建议，携手提升办税服务水平”。 

　　下一步，双河税务局将充分发挥“税费服务体验师”作用，建立问题收集反馈机制，不断拓宽沟通渠道，坚持以纳税人、缴费人为中心的服务理念，主动担当、积极作为，不断优化税费服务，提升电子税务局使用率，真正让纳税人少跑路，让数据多跑路，努力提升纳税人满意度与获得感。