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双河税务局:深入一线问需求 为民办事解难题

  党史学习教育启动以来,双河税务局按照税务总局、自治区税务局统一部署,将开展党史学习教育、“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”有机结合,聚焦纳税人关注的痛点、堵点和难点问题,科学精准响应纳税人税费服务需求,有效提升办税缴费服务水平,推动纳税人满意度再上新台阶

  诚心诚意“问需求”。领导带队进企业,与企业“零距离”深入交流,了解企业经营情况,倾听企业困难诉求,精准解答企业涉税问题,问计问需企业代表,征集优化纳税服务工作意见建议。切实做到工作在一线落实、问题在一线解决、成效在一线体现、经验在一线总结,助力企业持续稳健经营,持续推动纳税服务工作稳步提升

  精准精确“送政策”。按照企业类型,提取纳税人缴费人当前最关心的税费优惠政策“干货”进行整理打包,通过门户网站、微信公众号、税企QQ群将税费优惠政策精准精确的推送给纳税人缴费人,同时采用线上+线下的方式开展分行业、分类型的培训,帮助纳税人缴费人了解最新政策、申报流程等,确保企业充分享受各项税费优惠政策。 

  实实在在“优服务”。始终坚持以纳税人缴费人为中心,立足纳税人缴费人视角,建立项目管家服务机制推行组建税收管家服务团队主动对接重大项目从政策辅导便捷办税等方面提供全流程一揽子服务持续关注大企业、大项目生产经营中的痛点、堵点、难点问题解决企业发展的后顾之忧,不断助力企业高质量发展。 

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