为进一步优化营商环境，深化“放管服”改革，扎实开展“六稳”工作，全面落实“六保”任务，双河税务局采取多种措施，聚焦“四力”要求，问需纳税人，坚定不移落实疫情防控优惠政策，不断提升纳税服务质效。

一是政策宣传再扩围，实打实再掀宣传高潮。拓宽宣传形式，打造一批“线上”宣传品牌，用纳税人和缴费人喜闻乐见、简单易学的方式，提高宣传质效。重点辅导操作指引，避免出现政策宣传浮在面上，着重对符合享受政策条件的纳税人做好具体操作申报相关辅导。

二是纳税座谈再倾听，一对一解决实际问题。根据近期疫情防控工作要求，召开线上纳税人座谈会，广泛听取纳税人对优化纳税服务工作的意见建议，主动征询纳税人需求、回应纳税人关切。

三是重点辅导再深入，点对点精准发力施策。针对重点行业纳税人，逐一对照政策享受底册清单，开展分行业、分类别、点对点的视频宣传辅导，提高培训辅导的针对性。

四是入户电话再回访，心贴心疏通痛点堵点。通过电话回访的方式，了解纳税人在纳税服务、办税窗口、发票业务、政策宣传等方面提出的意见建议。对照问题制定整改方案，各科室根据职责制定整改措施，在办税流程、办税资料、信息化建设、窗口服务、文明礼仪等方面进一步优化办税服务。

五是办税服务再优化，改善环境提供办税便利。认真落实办税服务各项工作制度、疫情防控要求，做好办税服务厅通风消毒、安全防护；持续提高工作人员服务质量，提高办税服务效率，满足纳税人、缴费人便利办税缴费需求；加强网络设备巡检，做好自助办税终端使用辅导。