双河市个体工商户占全部纳税人的70%，为激活“小店经济”，双河税务局因户施策、精准辅导，努力为个体工商户排忧解难。

政策速递辅导精。开展全员分级分类大走访活动，印制政策汇编口袋书、宣传单，在市场、集市逐家逐户送上优惠政策，鼓励个体经营者增强信心，创新经营方式。为个体经营者转型升级提供税收政策支持，落实落细各项优惠政策，营造良好的税收营商环境。目前已累计宣传培训6700人次，发放政策口袋书100本、宣传手册6000张。

侧耳倾听问需求。开展涉税需求电话调查，从服务态度、办税效率、发票申领、政策辅导等多个方面广泛搜集个体经营者的需求建议，建立快速响应机制，及时处理纳税人、缴费人诉求和意见36条。

敢于担当强本领。组织干部积极参与“岗位大练兵、业务大比武”活动，提升岗位技能，激发工作活力，营造勤学苦练、比学赶超、爱岗敬业的良好氛围。全面落实预约服务、延时服务、导税服务、首问责任制等服务制度，持续提升纳税服务质效。