【事项名称】 

网络咨询 

【申请条件】 

纳税（缴费）人通过互联网提出涉税（费）咨询需求，税务机关为其提供免费咨询服务。 

【设定依据】 

《中华人民共和国税收征收管理法》第七条 

【办理材料】 

网络咨询无需提供材料。 

【办理地点】 

1.可通过国家税务总局12366纳税服务平台（https://12366.chinatax.gov.cn）网页端或WAP端、“12366纳税服务”APP、微信和支付宝“12366智能咨询”小程序获取服务。 

2.可通过新疆税务局对外服务渠道获取网络咨询，如门户网站、电子税务局、微信、微博等。 

【办理机构】 

国家税务总局及新疆税务局纳税服务主管部门 

【收费标准】 

不收费 

【办理时间】 

1.智能咨询：即时办结。 

2.在线咨询：能即时答复的即时答复，不能即时答复的按规定时限回复。 

3.网上留言咨询：非即时办结，具体时限按规定执行。 

【联系电话】 

无  

  【办理流程】 

【纳税（缴费）人注意事项】 

网络咨询的答复仅供参考，具体以法律法规及相关规定为准。