根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）第五十条之规定，制作本报告。

一、总体情况 

2024年，国家税务总局吐尔尕特口岸税务局（以下简称“吐尔尕特口岸税务局”）坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻落实党的二十大和二十届三中全会精神，严格按照《条例》工作要求，进一步细化政府信息公开工作任务，不断提高税收工作透明度，切实保障广大纳税人缴费人和社会公众的知情权、参与权和监督权。

（一）主动公开

2024年，吐尔尕特口岸税务局在办税服务厅导税咨询台设置“维柯汉”三语导税员，快捷有效解答纳税人缴费人遇到的各类涉税问题，进一步加强征纳互动服务团队建设，通过视频一对一指导纳税人，切实提高纳税服务质量和效率，打通政策落实“最后一公里”。通过电子显示屏、公告栏、宣传资料架及时公开最新税收政策、政策重点难点解读和办税须知，使纳税人缴费人应知尽知、应享尽享。全年通过办公楼公告栏、办税服务厅公告栏等公开信息24条，通过国家税务总局克孜勒苏柯尔克孜自治州税务局（以下简称“克州税务局”）门户网站主动公开信息17条。

（二）依申请公开

2024年未收到任何形式的政府信息公开申请。

（三）政府信息管理

2024年，吐尔尕特口岸税务局准确执行各项规定，健全政府信息公开长效机制，严格按照“谁公开、谁审查”的原则，明确各岗位职责，确保信息发布的准确、严谨，严格落实信息保密审查机制。加强公开前保密安全审查力度，防止失密、泄密情况的发生，发布后实时关注已发布内容，确保更新及时，内容无疏漏、无错误。

（四）政府信息公开平台建设

2024年，吐尔尕特口岸税务局持续做好信息公开网络平台建设，通过税企微信群、个性化短信发送、征纳互动平台、“可视答疑”在线直播等渠道，有效扩大主动公开信息量。同时对网站、办税服务厅电子屏、资料宣传栏等进行已发布信息内容及查阅便捷性的审查，方便纳税人缴费人获取税务信息和服务，确保社会公众对税收政策应知尽知。

（五）监督保障

2024年，吐尔尕特口岸税务局按照克州税务局和吐尔尕特口岸管委会工作要求，全面梳理公开的范围和内容，以规范的工作流程保障政府信息公开工作的扎实推进，进一步建立健全监督管理制度，党委纪检组全程参与政府信息公开情况的督导，强化监督检查和跟踪问效。同时依托“学习兴税”平台组织我局干部积极学习信息公开业务，提高干部公开信息选择把关、依申请公开应对等综合能力及信息保密意识。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一是信息公开上创新性不足，政策解读宣传覆盖面不够广。二是税收重点领域信息公开力度不足。三是政府信息公开和纳税服务的融合不足。针对上述问题，下一步将做好以下几方面工作：一是积极探索推进税收宣传、政策解读新途径，持续强化政策宣传解读和税企活动，同时加强有关工作人员的业务培训，提高工作技能，提升政府信息公开质效。二是进一步扩大公开内容，丰富公开载体，聚焦主责主业抓好重点领域信息公开，持续有效提升我局政府信息公开力度。三是主动交流学习先进单位创新经验和亮点做法，提高信息时效性，关切广大群众需求，做好政府信息传递的桥梁纽带，推动信息公开工作更好地服务纳税人缴费人。

六、其他需要报告的事项

2024年无收取信息处理费情况。