根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十条之规定，制作本报告。

一、总体情况

2025年，国家税务总局阿图什市税务局（以下简称“阿图什市税务局”）以《中华人民共和国政府信息公开条例》为遵循，紧扣上级部门工作部署，扎实推进政府信息公开各项工作。着力构建规范、便捷、暖心的政府信息公开体系，搭建纳税人缴费人高效涉税信息沟通桥梁，推动税收服务与信息公开协同发力，赋能地方经济社会高质量发展。

（一）主动公开情况

2025年，阿图什市税务局锚定税务主责主业与民生关切，依托政府门户网站、新媒体矩阵等多维传播渠道发布各类信息。全年共主动公开政府信息103条（篇），其中在《中国税务报》刊发稿件1篇，在中国网刊发稿件14篇；线上线下举办各类政策宣讲培训14场，覆盖10000余人次；高效回应纳税人缴费人各类咨询诉求9000余次。

（二）依申请公开情况

2025年未收到书面或其他形式要求的依申请公开内容。

（三）政府信息管理情况

2025年，阿图什市税务局以制度化、规范化为导向，持续夯实政府信息管理根基，推动工作走深走实。一是健全管理架构，优化政务公开工作领导小组运行机制，细化各层级岗位职责，构建权责清晰、协同高效的工作体系，确保信息公开各项任务落地落细。二是突出系统谋划，领导班子带头深研细悟《中华人民共和国政府信息公开条例》内涵，统筹推进重点工作落实，以“关键少数”带动“绝大多数”，凝聚全员参与的工作合力。三是严守纪律底线，建立全流程闭环管理机制，对信息拟制、审核、发布等各环节实施严格管控，重点强化保密审查和内容合规性校验，确保公开信息真实准确、安全可控。

（四）平台建设情况

2025年，阿图什市税务局聚焦渠道整合与效能提升，全力打造多元化、立体化信息公开平台体系。线下深耕实体阵地，优化办税服务厅政务公开专区、实体公示栏功能布局，精准投放高频涉税政策、办事指南等信息，方便纳税人缴费人直观查询。线上拓宽传播路径，依托电子税务局信息公开专栏、“企微税”税企互动平台等渠道，实现政策信息“一键直达”；创新采用动画短视频、政策解读直播等群众喜闻乐见的形式，增强信息传播的趣味性和可读性，有效提升公众对税收政策的知晓度与理解度。

（五）监督保障情况

为保障信息公开工作高质量推进，阿图什市税务局构建全方位监督保障体系。一是健全闭环整改机制，对上级督查、日常检查发现的问题，建立台账、挂图作战，明确整改责任主体、整改措施和完成时限，确保问题整改见底清零，并及时做好整改结果反馈。二是完善考核激励机制，将信息公开工作纳入年度绩效管理核心指标，细化考核标准、强化结果运用，以考核倒逼责任落实，推动工作提质增效。三是聚焦关键领域提升，围绕税费优惠政策落地、便民服务举措升级等重点公开领域，常态化开展业务培训、案例研讨和经验交流，持续提升工作人员专业能力，推动信息公开服务精准对接纳税人缴费人需求。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，阿图什市税务局政府信息公开工作稳步推进、成效初显，但对标高质量发展目标及纳税人缴费人深层次需求，仍存在薄弱环节亟待完善。一是政策解读场景化适配不足，现有解读内容多以通用表述为主，未能结合不同行业、不同规模市场主体的差异化需求精准推送，针对性有待强化。二是互动反馈闭环机制不够健全，公众咨询、建议的响应时效与跟踪反馈力度不足，未能形成“提问-解答-跟进-优化”的全链条服务模式。三是平台矩阵协同效能未充分释放，线上线下公开渠道存在信息传递不同步、功能衔接不顺畅的情况，未能实现资源整合、优势互补。

针对上述不足，阿图什市税务局将精准施策、靶向发力，推动信息公开工作提质升级。一是打造差异化解读体系，组建跨部门政策解读团队，按行业、税种、办税场景分类梳理政策要点，制作“一业一策”“一税一指引”等定制化解读产品，通过行业专场宣讲、一对一精准辅导等形式，提升政策解读的适配性。二是健全全链条互动机制，优化线上咨询平台功能，设立“涉税诉求快速响应通道”，明确响应时限与反馈标准；定期开展“税务开放日”“政策恳谈会”等线下活动，主动收集公众意见建议，形成互动交流闭环管理。三是推进平台一体化建设，打通线上线下信息公开渠道，实现政策信息、办事指南等内容“一次生成、多端发布、同步更新”；加强新媒体平台运营创新，引入数据可视化、情景短剧等多元形式，提升信息传播吸引力，全面激活平台矩阵协同效能，推动税务信息公开工作向精细化、高品质方向迈进。

六、其他需要报告的事项

2025年，无收取信息处理费情况。