近年来，随着新疆克孜勒苏柯尔克孜自治州（以下简称“克州”）“旅游兴州”战略推进，文化旅游发展融入了全域旅游的大潮之中。在旅游热潮的席卷下，克州乌恰县581国道沿线的西极之行旅游线路走进大众视野，成为备受青睐的旅游热点。

乘着“西极”旅游的东风，越来越多的居民看到了旅游业带来的商机，他们开餐厅、办民宿，充分利用优势旅游资源，用双手实现致富梦。

为精准助力文旅业众多小规模纳税人及个体工商户的经营发展，国家税务总局乌恰县税务局持续推进“便民办税春风行动”，立足工作实际，组织开展“问需求解难题优服务”专项行动，通过一家一户式的走访问需，精准对接经营主体的涉税需求，“一对一”解决难点、堵点、痛点问题，持续在优化税收服务上精准发力，帮助景区内个体工商户算好政策红利账。

走进乌恰县吉根西部第一食堂，老板余军和妻子正在为即将到来的旅行团准备饭菜。2017年，夫妻二人从家乡河南省信阳市奔波4300余公里来到祖国最西陲的乡镇开了这家饭店。

“现在越来越多的人到吉根乡旅游，我们的生意也越来越好了。有时遇到开票问题，挤不出时间去办税服务厅咨询，就可以通过线上渠道联系税务干部帮助解决，便利多了。”乌恰县吉根西部第一食堂负责人余军激动地说。

为及时解决偏远纳税人诉求困难，乌恰县税务局不断在提升税费服务质效上下功夫，依托企微税征纳互动平台和网格化管理服务机制，为纳税人提供“远程帮办”服务。当纳税人在办税缴费过程中遇到问题困难时，可通过微信、企微税平台等与税务网格员在线沟通，实现涉税业务、政策咨询可视答疑、线上帮办。

“下一步，我们将继续聚焦辖区内文旅业纳税人实际需求，落实落细税费优惠政策，不断提升纳税服务便利化水平，进一步优化税收营商环境，助力‘西极’文旅一路繁花。”乌恰县税务局党委书记、局长刘亮同志表示。