国家税务总局乌恰县税务局在精细服务上持续发力，本着“整合服务资源，方便群众办事”的工作原则，组建远程服务团队，实时在线答疑解难、指导操作，对特殊群体纳税人缴费人实行“一对一”“手把手”全程辅导帮办，打造“办税服务厅+税费服务支持中心+征纳互动平台+12366纳税缴费服务热线”四位一体的税费服务体系，让纳税人缴费人更加方便快捷地办理税费业务。

“现在办税真方便，动动手指就能缴纳税费，最新政策也会在税企互动平台上推送，有疑问还可以直接在线上咨询，真是省时又省力。”近日，乌恰县裕鑫隆商贸有限公司负责人在税务干部的指导下，成功通过“新疆税务”APP缴纳税费后高兴地说道。

乌恰县税务局通过设立咨询专窗、创建税企微信群、视频远程指导等方式及时收集响应纳税人缴费人的实际需求，不断提升市场主体满意度和获得感。同时，集中业务骨干力量组建“税务服务专班”主动对接重点企业，建立“一对一”双向沟通服务机制，不断提升服务的针对性和时效性。

乌恰县的新疆汇祥永金矿业有限公司，近期遇到了难题，下游企业急需发票进行抵扣，催票电话一个接一个，但远在100公里外矿山上的办税人员因为生病无法进城领取增值税专用发票，财务负责人李才勇焦急的给“税务服务专班”工作人员反应了这个问题。

“很快就接到了税务干部打来的电话，他们询问了具体原因和领票信息，第一时间联系了邮政公司为我们免费提供发票邮寄服务，当天下午20张增值税专用票就送到了离矿点最近的乡里，真是帮了我们大忙。”新疆汇祥永金矿业有限公司财务负责人李才勇说道。

下一步，乌恰县税务局将继续以纳税人缴费人的期盼和诉求为导向，不断提高精细服务、税收共治水平，推进税费服务更加周全、便捷、贴心，尽全力解决纳税人缴费人急难愁盼问题，为县域营商环境发展贡献税务力量。