今年以来，国家税务总局阿图什市税务局坚持把为纳税人缴费人办实事解难题作为根本目标，结合阿图什市实际情况，聚焦便民办税春风行动，有针对性地推出多项便民利民举措，倾心弹奏便民办税“春风曲”，不断优化税收营商环境，有效激发市场主体活力。
退税流程“加速跑”，资金“活水”再释放
“今年公司已累计收到出口退税款46.96万元，快速又简便地拿到退税，对很多企业而言是场‘及时雨’。近期由于运输成本增加，公司面临流动资金吃紧的困境，出口退税款的快速到账，为企业注入了资金‘活水’，保障了我们的订单如期交付。”阿图什市广盛通进出口商贸有限公司负责人唐素琼对完成今年的订单更有底气了。
为全面提速退税办理实效，阿图什市税务局持续深化“非接触式”办税模式，严格落实“最多跑一次”清单，通过“企微税”互通平台、短信等渠道精准推送退税提醒。同时，推行“部门联动、岗位衔接、限时办结”工作机制，实现由纳税人申报退税，到税务机关审核办理，到人行部门办理退库，再到纳税人反馈税款到账的全流程闭环式退税服务机制，确保税惠直达快享。
问计问需“解烦忧”，办税缴费更有感
阿图什市税务局聚焦纳税人缴费人的实际需求，通过实地走访企业、电话沟通等方式，帮助解决涉税难题，采取线上线下多种宣传形式，广泛宣传税费优惠政策，组织专家团队深入采矿、制造、建筑、农产品加工等40户重点行业企业开展政策辅导，不断提高企业纳税遵从度。同时，开展“便民办税服务体验行”活动，主动邀请纳税人代表、涉税服务机构人员开展座谈会，体验便捷办税服务，不断提升纳税人满意度。
新疆多闻众和网络科技有限公司是一家经营软件开发的科技型中小企业，已成功申请获得23个软著专利，今年已享受研发费用加计扣除金额70余万元。
“税务部门为了让我们更精准的享受税费优惠政策，从申请、办理到享受，全过程都有税务专家团队在公司进行‘面对面’辅导，服务简直太贴心了。”新疆多闻众和网络科技有限公司负责人高庆表示，“而且我还被邀请成为了‘税务体验师’，通过沉浸式、全方位的了解办税缴费服务的‘台前幕后’，切实体会到无论是哪个岗位的税务工作者都在为我们企业发展尽心尽力。”
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