今年以来，阿克陶县税务局立足地方经济社会发展大局，全员上阵，动真碰硬，积极发挥税收职能优势，不断优化服务举措，拓宽业务办理渠道，落实减税降费政策，以最大决心推进营商环境实现跨越式发展，助推地方经济高质量发展。

“体验师”办税，为服务“出点子”

为提升服务质效，阿克陶县税务局定期邀请各个行业纳税人代表的企业法人、财务负责人、办税人员和个体户业主化身税收营商环境优化措施的“体验师”，体验日常涉税业务办理质效，并根据体验感受提供有针对性的意见建议，持续提高服务水平，提升纳税人和社会各界的满意度。今年以来，根据体验师们的意见建议，阿克陶县税务局办税大厅对叫号系统、办税布局等5处办税举措进行了完善。“办税体验师这项举措很有针对性，在办税体验活动结束后，我们将发现的问题反馈给了阿克陶县税务局的负责人，他们积极采纳。以后我们办税就更便捷了。”阿克陶县慕峰旅游发展有限公司彭慧说。

“非接触式”办税，让服务“上线”

“以前申领发票要去大厅前台办理，现在手机上就能操作，上午申请，下午就到了，真是太方便了。”阿克陶县英阿依马克畜牧养殖专业合作社财务负责人亥仁萨·亚合甫说。

今年以来，阿克陶县税务局不断提升服务效率，推出发票领用“网上申请、快捷领用、智能处理、邮递配送”，实现了县域纳税人发票领用24小时到家。同时，借助“互联网+税务”，电子税务局办税、自助办税等“非接触式”办税服务举措实现持续优化。阿克陶县税务局在自助办税厅设置了3台自助办税机、12台办税电脑终端，延伸了办税窗口功能，实现办税厅、自助办税厅有机整合，实现了24小时“不掉线”服务。

落实减税降费，为发展“添动力”

制造业中小微企业是稳就业、保民生、促发展的重要力量。近期，国家出台了针对制造业中小微企业延缓缴纳2021年第四季度部分税费的政策。阿克陶县税务局主动作为，制定从政策宣传、纳税辅导到申报享受全链条具体措施，对标对表抓好落实，确保纳税人优惠政策应享尽享。“延缓缴纳政策一出台，我们就接到了阿克陶县税务局工作人员的电话，同时在钉钉群里了解了税务部门推送的相关政策及操作指南。前段时间，我们享受小微企业缓缴优惠政策，延缓缴纳了税款，缓解了我们的资金压力。”克州白山湖服饰有限公司财务负责人傅建祥说。

良好的税收营商环境如同市场主体成长发展的优渥土壤。自2021年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”开展以来，阿克陶县税务局精心绘制“春雨润苗”专项行动“网格套餐服务地图”，将辖区小微企业按网格划分，并为其提供优质服务，及时跟进服务对象经营情况，确保税费优惠政策精准落实、应享尽享，让服务“春风”吹进市场主体的“毛细血管”，助力小微企业在便民、高效、优质的营商环境中乘风破浪、茁壮成长。

“阿克陶县税务局将持续聚焦纳税人缴费人所需所盼，深入推进优化服务、放管结合，努力打造负担更轻、办税更快、服务更好、环境更优的税收营商环境，做强优质税务服务品牌。同时，以中办国办印发的《关于进一步深化税收征管改革的意见》为契机，推动改革向纵深发展、在一线扎根，切实为市场主体办实事、解难题，以‘服务成绩单’、群众满意度检验党史学习教育成效。”阿克陶县税务局党委书记、局长程为民说。