国家税务总局阿克陶县税务局为了深入贯彻落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》,持续推进“我为群众办实事”实践活动,助力税收服务提“质”增“效”,推动税收管理服务延伸走实。
今年以来,阿克陶县税务局驻城镇老城街社区“访惠聚”工作队在老城街社区设立“税收便民服务岗”,将税收服务的触角延伸到纳税人家门口,真正让税收服务“零距离”。
针对老城街社区辖区范围内个体工商户、企业较多的特点,存在较多办理涉税事项的情况。国家税务总局阿克陶县税务局充分发挥单位职能及专业能力作用,设立了税务便民服务岗,由税务局驻城镇老城街社区“访惠聚”工作队队员轮流值守,既可宣传推广“企微税”非接触式平台,又可以指导居民如何利用手机进行办税业务,实现纳税人从“最多跑一次”到“一次都不跑”的跨越。
“以前去办理发票业务我都觉得十分繁琐,现在经过税务局‘访惠聚’工作队队员的宣传讲解,我熟练地掌握了电子发票操作流程,可以直接通过电子税务局打印电子发票,然后发送到对方的电子邮箱里,既降低了成本,也提高了效率。”居民居来提•依明江说道。
阿克陶县税务局驻老城街社区第一书记、“访惠聚”工作队队长热娜古丽·米吉提表示:“阿克陶县税务局驻社区‘访惠聚’工作队设立税收便民服务岗,一方面是把税收优惠‘传下去’,打通‘最后一公里’,让每一位纳税人了解最新税收优惠政策;另一方面是把纳税人需求‘带上来’,充分摸清辖区小微企业、个体工商户的需求,以求协助本局征管部门更快更好地解决纳税人需求。下一步我们将持续以‘我为群众办实事’作为出发点,探索完善智能化、精细化、便捷化服务,进一步提升纳税人缴费人满足感获得感。”