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阿合奇县税务局:“春雨润苗”办实事助力企业发展

  今年以来,国家税务总局阿合奇县税务局以党史学习教育为抓手,聚焦企业发展,积极开展“春雨润苗”专项行动,为企业送政策、优服务、解难题、办实事。
“用心育苗”:问计问需优化服务
  “在办税大厅做完票种核定后,税务干部当时就帮助我们解决了公司的开票问题。”阿合奇县乌赤奇韵生态文化旅游有限公司法人王郭平说道。
  为解决新办企业涉税疑难,阿合奇县税务局围绕“春雨润苗”专项行动推出“新办企业套餐服务”,纳税人只需备好资料,在家登录网站也能办理开办企业的相关业务。同时,专门开设新办企业咨询岗,让纳税人第一时间了解票种核定相关问题,面对面辅导纳税人办理相关业务。
  该局还积极拓展便利化办税渠道,依托办税服务厅、12366、征纳互动平台等渠道,通过线上答疑解惑,线下手把手辅导的方式优化纳税服务。同时,通过在办税服务厅设置意见建议箱,安排专人实地上门走访的方式,征求纳税人的意见建议和涉税诉求,根据企业经营状况制定个性化服务套餐,为企业发展减负充能。截至目前,共收集意见建议13条,整改落实13条。
“精心润苗”:税收政策及时送达
  新疆中科沙棘科技有限公司成立于2019年,是一家沙棘饮料研发企业,为进一步贯彻落实研发费用加计扣除优惠政策,阿合奇县税务局干部主动上门送政策。
  新疆中科沙棘科技有限公司通过享受研发费用加计扣除优惠政策,可以实现减税10余万元。“国家减税降费力度大、范围广,优惠政策解读精准及时,让我们这些小微企业享受到了实惠,为税务干部们点赞。”该公司财务负责人林照生高兴地表示,“减免的税款不但增加了企业现金流,也为企业发展提供了充足的动力,激励我们进一步加大研发投入力度。”
  “春雨润苗”专项行动启动以来,阿合奇县税务局积极走访小微企业,以推进减税降费、落实和优化对小微企业和个体工商户的减税降费政策为抓手,宣传税收政策,及时解决办税堵点、热点问题。截至目前,阿合奇县税务局共入户宣传企业、个体工商户258户次,开展专题辅导座谈会9次,解答涉税问题25个,通过微信群、税企互动平台推送政策853户。
“春雨润苗”:打通税企沟通“最后一公里”
  “还好有税务干部们的远程辅导,我在电子税务局申报遇到问题时在家就能解决,还有代开发票等业务,也可以在微信群里提前了解注意事项,避免出现重复跑的问题,省去了我不少时间。”阿合奇县鑫宇环保节能建材有限公司会计黎芳芳感慨地说道。
  阿合奇县税务局持续致力于提升纳税人的满意度和获得感,针对残疾人士和路途较远的办税人,通过微信、钉钉进行远程辅导纳税人进行涉税操作,实时了解纳税人在业务操作中出现的问题,及时解决,让纳税人足不出户就能办完各项业务。积极转变服务观念,通过走访摸排主动了解纳税人的涉税诉求,提供个性化服务,切实提升纳税满意度。
  远程辅导实施以来,获得了纳税人一致好评,真正实现了足不出户、无需排队即可在网上办理各项涉税业务。同时,通过网络信息共享的优势,还能把减税降费政策“大红包”和各类最新税收政策及时送到纳税人手中,确保纳税人应享尽享,进一步提高了政策的社会知晓度,充分释放了政策红利。
  据悉,下一步,阿合奇县税务局将严格落实上级相关部署,继续同工商联部门统筹协作、形成合力,确保各项行动举措顺利实施。同时,积极总结创新经验,不断提升专项活动质效,确保实现“春风化雨、春雨润苗,助力小微,携手共赢”的目标。
 

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