阿图什市税务局：“非接触式”办税让纳税人省心省力

时间：2020年12月7日 11:40

稿源：阿图什市税务局

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阿图什市税务局全面优化服务，大力实施“非接触式”办税，用“走网路”代替“跑马路”，让纳税人更省心省力。

成立宣传组，全覆盖宣传“非接触式”办税。由纳税服务股和税源部门组成宣传组，通过电话、短信、微信等方式向纳税人宣传“非接触式”办税渠道、各业务部门咨询电话，做到纳税人遇困难有解决，纳税人诉求有回应。

成立辅导组，点对点辅导“非接触式”办税。成立由办税服务厅业务骨干组成的辅导小组，通过电话、视频等方式开展对纳税人点对点“非接触式”辅导，帮助纳税人缴费人尽快熟悉“非接触式”办税流程和相关税收优惠政策。

成立督查组，全流程监督“非接触式”办税。由法制股牵头成立督查组，全程监督线上宣传、线上辅导开展进度及成效，保证“非接触式”办税服务不折不扣落实。同时，及时汇总“非接触式”办税中遇到的问题，建立问题台账，及时反馈至局内相关部门并跟踪解决进度，确保快速、精准为纳税人解难释疑。

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