今年以来，州税务部门坚持以纳税人、缴费人为中心，深入开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，组建“税务服务小分队”“政策帮帮团”等志愿服务团队，积极对接纳税人需求，提供精准服务，推进优惠政策直达快享，全力解决纳税人、缴费人涉税诉求，切实以“用心、贴心、暖心”的服务，让纳税人、缴费人感受到便民办税的扑面“春风”。

把“学党史”同“便民办税春风行动”相结合，“党建红”同“税务蓝”相结合，落实“项目管家”服务举措，完善“最多跑一次”“全程网上办”和“非接触式”办税模式，着力为纳税人、缴费人办实事解难题。

新疆紫金锌业有限公司是克州重点企业，受疫情影响，发展面临严峻形势。为能“逆境突围”，公司加大科技创新力度，加大环保设备投资力度，购置除尘器、洒水车、降低噪音节能节水设备，改善员工工作环境，节约了资源，并获得高新技术企业和西部大开发企业认定。

州税务部门了解情况后，第一时间将编印的高新技术企业、西部大开发等税收优惠政策清单送至公司，为企业进行环保转型发展和拓展高新建筑材料业务提供支持。

“税务部门工作人员向企业宣传环境保护、节能节水、安全生产等专用设备投资抵免企业所得税的优惠政策，能给我们企业减免83.87万元的税款。服务很及时、很到位，国家政策红利支持和税务部门优质服务的保障，让企业更有信心做大做强。”新疆紫金锌业有限公司党委书记、总经理李守业说。

据了解，上半年，全州享受西部大开发企业所得税优惠政策企业21户，减免金额30322.65万元；全州享受研发费用加计扣除优惠政策的企业户数逐年递增，享受加计扣除优惠金额合计达4169.47万元，累计为13户企业减免企业所得税1042.37万元。

深入开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”,全州税务系统确定10类29项任务，84项措施及171条细化落实举措，截至目前，完成率达80.95%。扎实开展“春雨润苗”专项行动，与州工商联共同建立小微企业诉求反馈机制和“一企一人”服务模式，制作发放“春雨润苗·服务名片”2000余张。持续做好“非接触式”办税缴费推广，加快推进办税服务厅服务转型、功能升级，设置和优化老年人服务窗口、人工现金收付窗口、个税汇算专区、网上办税体验厅等专业通道及服务场所，招募税收志愿者51名累计辅导纳税人300余人次，邀请服务产品体验师参加纳税服务体验活动31人次。

开展“问需求、送春风、优服务”专项活动，截至目前，走访纳税人513户次、召开纳税人缴费人座谈会7场、发放调查问卷223份，持续跟进解决纳税人问题，保障纳税人权益。持续完善纳税服务“好差评”制度体系，积极引导纳税人、缴费人及时、公正评价，好评率达99.99%。不断擦亮“项目管家”服务品牌，以台账化管理为基础，制定服务清单，精准推送重点项目税费优惠政策，共启动及提供高效精准“项目管家”服务449户次。推进“银税互动”持续扩围增效，促成授信贷款11笔、1003.5万元，有效帮助企业解决融资难问题。

同时，进一步压实工作责任，全力推进专票电子化改革任务落地，截至目前，全州已核定电子专票纳税人31户，已开具电子专票纳税人17户、开具404份，开具金额1595.38万元。顺利完成2020年度企业所得税和个税经营所得汇算清缴工作，扎实做好个税综合所得汇算清缴分类分批分策分责引导及网格化管理，截至6月30日，克州个税综合所得汇算申报进度为95.46%，高于全区1.63%。