在新疆,“巴扎”(维吾尔语,意为“集市”)遍布城乡。这天是星期五,照例又是新疆克孜勒苏柯尔克孜自治州乌恰县波斯坦铁列克乡的巴扎日。整个乡里做买卖的生意人都带着货物来赶巴扎。一辆写着“中国税务”的流动办税服务车停在巴扎入口处,国家税务总局乌恰县税务局党委委员、纪检组组长西克亚·居来提带领两名青年干部在这里开展服务。
近年来,新疆维吾尔自治区税务局党委强化调查研究,将调研中发现的边远乡镇团场纳税人缴费人办税缴费难问题作为检视整改重要方向。克州税务部门在实践探索中推陈出新,持续推出一批见效快、效果好的措施,以解决边远乡镇群众办税缴费难的问题。开通流动办税服务车就是其中的措施之一。
流动办税服务车是以税费办理车辆为载体,不定期为偏远地区的乡镇农牧民提供税务登记、纳税申报、参保缴费、税法宣传、咨询辅导等服务。
克州地处帕米尔高原,全州现有39个乡镇(场),其中距离各县市办税服务厅50公里以上的乡镇(场)有17个,西克亚所在的乌恰县是地处中国最西部的县城,处于天山、昆仑山交会处,当地农牧民群众办税缴费存在一定困难。
西克亚介绍,为解决偏远地区群众办税缴费的难题,乌恰县税务局将日常征管用车改造成流动办税服务车,将办税服务厅开到巴扎、开到偏远乡镇,为纳税人缴费人提供灵活、便捷的税费服务。据了解,这位曾经获得自治区级“民族团结先进个人”和“开发建设新疆奖章”的90后税务干部,已坚持两年多乘着流动办税服务车到偏远乡镇团场为纳税人缴费人服务。
乌恰县吉根乡有2000余名柯尔克孜族牧民在这里生活、放牧、护边。今年62岁的牧民吾提库尔·莫兰是其中的一位。最近,吾提库尔大叔遇到一件烦心事。他的一只柯尔克孜羊以1200元的价格卖给一家旅行公司,对方要求提供发票。当听说要去县上的税务局代开发票,吾提库尔十分发愁。吉根乡距离乌恰县城120多公里,坐班车要两个多小时,往返车票50元。
他思考再三,决定骑马去县城。这天,吾提库尔天不亮就出发了,想着天黑才能办完事回家,一路唉声叹气。一个小时后,他走到附近的乌鲁克恰提乡,看到那里的巴扎很热闹,就想着进去吃完饭接着走。他拴马的时候,听到喇叭里传来柯尔克孜语的喊话:“农牧民朋友们,你们好,我们是乌恰县税务局流动办税服务团队,如果您需要开具发票、缴纳社保、办理税务登记证,我们将给您提供服务……”吾提库尔大叔将信将疑地走到写着“中国税务”的车跟前,向身着税服的西克亚讲明了自己的诉求,西克亚笑着用柯尔克孜语说:“每个巴扎日,我们的流动办税服务车都在这里。”
5分钟后,吾提库尔把代开好的发票放进口袋,高高兴兴逛巴扎去了。之后,吾提库尔大叔逢人就说:“税务局开在巴扎门口了,我们牧民卖羊卖牛开个发票,都是免费的。”
每月第一周、第三周,星期五是波斯坦铁列克乡巴扎日,星期六是乌恰镇巴扎日;每月第二周、第四周,星期五是乌鲁克恰提乡巴扎日,星期六是膘尔托阔依乡巴扎日……全县偏远乡(镇)每个巴扎日,西克亚都带着青年干部将流动办税服务车开到巴扎。
截至目前,乌恰县便民办税流动服务车开进乡镇巴扎、偏远农牧区开展“一站式”税费服务302次,发放宣传资料2万余份,为偏远农牧区群众办理代开发票、新办户登记、车购税缴纳等业务6800笔,解答税费咨询1.2万人次。
下一步,克孜勒苏柯尔克孜自治州税务局将立足高原偏远农牧区纳税人缴费人税费需求,通过常态化开通便民办税流动服务车,在农牧区乡镇(场)党群服务中心设立税费服务站,在乡镇(场)邮政、农信网点设立税费服务点等方式,持续跟进解决偏远地区群众办税缴费不便的问题,不断提升各族群众的获得感和幸福感。