为深入落实“春雨润苗”专项行动,昆玉税务局围绕精准辅导、精细服务、精确响应等方面,切实为小微市场主体办实事、解难题、增信心、强创新,助力小微企业纾困发展。
精准辅导,政策暖心进万家。精准分类推送政策,将最新的各项税收优惠政策汇编成《退税减税降费支持政策指引》,根据纳税人行业、规模类型,上门推送政策宣传册。通过采取点对点、线上与线下相结合“一对一”服务方式,提升小微企业政策关注度、内容知晓度、办理熟练度,切实帮助小微企业懂政策、得实惠,真正将政策“红利”送达小微企业。
精细服务,服务省心优体验。小微企业发展全程陪同,对企业税收发展情况进行跟踪分析。对企业基础信息、涉税项目、信用等级评定结果等形成“一户一表”,为小微企业做好“健康状况”分析。在小微企业主体中,积极推广集约式全疆通办应用,对涉及登记、发票、申报、优惠、征收等税收业务实现全疆通办,切实提升小微企业办税满意度。
精确响应,解难舒心促发展。结合“千名干部访万企”专项活动问需,通过与小微企业管理人员面对面开展税费服务座谈交流,深入了解小微企业生产经营、税费缴纳、发展计划及受疫情影响等情况,建立快速处理“绿色通道”,在办税服务大厅、稅企微信群等渠道设置专人专岗,快速响应纳税人缴费人诉求。