为进一步加快党史学习教育成果转化,深入推进“我为群众办实事”实践活动,不断改善和优化营商环境,连日来,昆玉税务局采取多项措施,不断开辟便捷优化纳税服务的新途径、新方式,切实把便民惠民举措落到实处,确保把实事办好、把好事办实。
一是全面梳理摸排,切实排忧解难。结合“我为群众办实事”和“民族团结一家亲活动”实践活动,联合各团场组织召开重点税源企业、重点行业及重点税源项目负责人会议,对涉税信息开展摸排。通过电话、微信、实地走访等方式,点对点对75个重点建设项目涉税信息进行了全面梳理,现场解答纳税人问题5条,搜集困难诉求1条。
二是主动靠前服务,强化现场辅导。结合“我为纳税人缴费人办实事”实践活动,昆玉税务局选派人员到团场现场提供一对一的咨询辅导服务,切实解决纳税人缴费人“不会办”这一难点,打通税费服务“最后一公里”。目前已现场辅导纳税人税务信息补录104户次,辅导申报144户次,辅导纳税人开具发票24份。
三是“对症”精准辅导,倾听企业心声。昆玉税务局严格落实“万人助万企”活动,精准开展业务指导培训,先后走访纳税人60余户。同时,积极组织业务骨干通过现场服务、电话服务和网上服务“三位一体”的新模式倾听企业有关纳税缴税的心声和建议,进一步贯彻落实“放管服”改革,帮助企业排忧解难,助力企业良性发展。