2023年新春伊始，国家税务总局喀什经济开发区税务局坚持以人为本，常态化关注并回应纳税人缴费人诉求，积极推行非接触办税模式，持续为社会市场主体提供纳税缴费便利。
“税务系统这十年来，连续开展便民办税春风行动，不仅让我们企业办税更方便，也时刻关注我们的急困诉求。谢谢您们的帮助，太感谢了！”喀什紫正国际贸易有限公司法定代表人王华阳在电话里激动地说。
喀什紫正国际贸易有限公司是一家进出口代理企业，今年春节期间，该企业代理的客户，有一车鲜桔准备出口蒙古国乌兰巴托，遇到国外接货人爽约未按期付款，货物卡在关口上，适逢春节放假、又是大雪天，水果如不尽快拉回国内销售，客户将发生大额损失。在代理企业负责人拨通喀什经济开发区税务局纳税服务科公开电话后，税务局第一时间组织人员到岗，当天就核实开具了出口货物未退税证明，让企业及时办理了海关退运，挽回了客户经济损失。
喀什经济开发区税务局党委副书记、副局长周平同志在联系企业走访时指出，喀什经济开发区税务局将细化措施，迅速推进首批次6类17项便民办税举措，以更加细致的宣传辅导服务，让广大纳税人缴费人获利获益。
“没想到这次公司办理注销，还有一笔个人所得税代扣代缴手续费可以退，幸亏喀什经济开发区税务局通过企微税信息给我们作了提醒，我们通过局机关微信公众号了解到退付流程后，很快便拿上了1300多的手续费。”喀什迪顺信息科技有限公司办税人员戴春艳高兴地说。
截至目前，喀什经济开发区税务局在落实个人所得税代扣代缴手续费退付过程中加大宣传，精准提醒待注销纳税人，退付进度已达到上年全年的80%，退的快、特殊群体得到提醒及时，很好地维护了纳税人权益，受到社会广泛好评。
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