一、项目基本情况

项目编号：XJYS(CS)-2026-003

项目名称：国家税务总局喀什市税务局2026-2027年办税缴费12366热线咨询服务项目

采购方式：□竞争性谈判☑简易磋商□询价

预算金额：978000.00元

最高限价：978000.00元

采购需求：为纳税人缴费人提供办税缴费咨询，同时利用热线电话和征纳互动服务，按照国家税务总局《12366热线基本工作流程和作业标准》通过语音（包括自动智能语音和人工语音）、网络、现场咨询、传真、短信、电子邮件、留言等多种形式，提供税费业务咨询解答、办税缴费指引、纳税人缴费人对税收工作的意见与建议收集、涉税查询服务、投诉举报受理；咨询服务质量监测等以及交办的其他事项。项目专门面向中小企业采购，预留采购份额978000.00元，预留份额比例100%。

合同履行期限：自合同签订之日起二年（合同一年一签）。

二、申请人的资格要求

投标人必须符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的相关规定：

1.合格有效的三证合一的营业执照（三证合一）或电子营业执照（需加盖公章）或同等法律效力的证明文件（发证机关或公证机关出具的证明材料）；

2.投标单位近三个月任意一个月的社保缴纳证明（盖公章）以及近三个月任意一个月的完税证明或税务机关开具的无欠税证明；

3.投标单位近两年任意一年的财务审计报告（新成立未满一年的新公司可提供近三个月内任意一个月银行资信证明）；

4.参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录的承诺书（自拟）；

5.投标供应商参加项目领取招标文件及投标环节期间，应提供“信用中国”网站（http://www.creditchina.gov.cn/）和中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）、国家企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn）无违法违规行为的查询记录（提供查询结果网页截图并加盖供应商公章；提供截图日期需在本项目领取招标文件期内）；采购代理机构将在开标前1个工作日至投标截止后1小时的期间内查询投标人的信用记录，投标人存在不良信用记录的或被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单的，其投标将被认定为投标无效；

6.本项目不接受联合体投标。

三、获取采购文件

时间：2026年1月5日至2026年1月9日，每天上午10:30至14：00，下午15:30至19:30。（北京时间，法定节假日除外）

地点：邮箱：1627653748@qq.com

方式：详见其它补充事宜

售价：￥0.0元（人民币）

四、响应文件提交

截止时间：2026年1月15日16:00分（北京时间）

地点：喀什市蓝鲸湾B座7楼704室

五、开启（简易磋商方式必须填写）

截止时间：2026年1月15日16:00分（北京时间）

地点：喀什市蓝鲸湾B座7楼704室

六、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

七、其他补充事宜

1.获取招标文件方式：凡有意参加投标者，请于2026年1月5日至2026年1月9日，每天上午10:30至14：00，下午15:30至19:30。（北京时间，法定节假日除外），上传相关资料（投标人资格要求）至邮箱：1627653748@qq.com，并在贵公司提供的QQ邮箱内获取电子版招标文件。

2.邮件内容需注明投标人公司名称、法定代表人姓名、公司详细地址、所投项目名称、所投项目编号、所投内容名称（包号）、联系人、联系电话及QQ邮箱号；

备注：投标人应对所提供资料的真实性、合规性负责。

八、联系方式

1.采购人信息

名称：国家税务总局喀什市税务局

地址：新疆喀什市克孜都维路63号

联系人：何佳君

联系电话：19351181669

2.采购代理机构信息

名称：新疆忆森项目管理咨询有限公司

地址：喀什市蓝鲸湾B座7楼704室

联系人：熊辉

联系电话：18742755048