合规经营是塑造市场信誉、积累无形资产的基石。新疆英吉沙县南湖旅游发展有限责任公司（以下简称“南湖旅游公司”）始终将合规经营深度融入“生态+非遗+体验”的全链条运营，实现了从景区开发到多元融合、从规范管理到品牌创新的全面升级。

　　筑牢内控防线，合规成为发展“新引擎”

　　在南湖旅游度假区，小刀博物馆内的非遗展品熠熠生辉，鸟类科普馆里的标本栩栩如生，桥头栈道上漫步的游客悠然自得。这一派繁荣有序的文旅场景背后，是企业构建的“业务-财务-税务”三位一体内控管理体系。该体系通过梳理景区运营、餐饮、非遗展演等12类核心业务流程，精准识别发票管理、收入核算、政策适用等8大税务风险点，建立起全流程闭环管控机制。

　　“合规不是约束，而是文旅企业行稳致远的前提。”公司负责人阿伊谢·奥卜力喀斯木说，在创业初期，公司意识到要在乡村振兴与文旅融合的发展浪潮中持续前进，仅靠优质资源是不够的，必须建立与现代企业治理相匹配的合规体系。为此，企业主动对接税务部门，将合规建设融入经营决策各环节。

　　公司建立起严格的票据与合同管理体系。针对旅游旺季开票量大、结算频繁的特点，实行“专人专岗、分级审核、动态调配”机制。财务负责人克木拜尔·阿布都外力说：“我们建立了‘业务源头提供依据、财务核算交叉校验、税务岗位复核申报’的三级审核流程，确保每笔收入合规确认、每项优惠准确适用。”

　　税务精准滴灌，赋能文旅融合创新

　　在南湖旅游度假区从单一观光向“研学旅行、非遗体验、生态休闲”多元业态升级拓展的过程中，当地税务部门始终提供“陪伴式”服务，推动“合规经营”成为项目创新的助推器。

　　2021年，在企业规划建设非遗文创产业园与研学基地升级项目期间，当地税务部门主动靠前服务，系统梳理适用于文旅产业的税收优惠政策，并围绕项目全周期开展税费影响测算与减免额度评估。

　　“税务部门的全程跟踪服务，让我们在投资决策时更有信心。”财务负责人克木拜尔·阿布都外力表示，近年来，企业享受的相关税费优惠已有20余万元。这些资金被优先投入于研学课程体系开发、非遗工坊改造和传承人补贴，切实增强了政策红利的转化效果。

　　目前，企业运营的研学基地已成功获评“自治区中小学生研学基地”，年接待学生团队超过300批次。非遗文创板块带动周边村落协同发展，小刀村、土陶村等相关手工艺制品及体验项目年销售额增收800余万元。

　　这一“税务赋能”模式也已延伸至企业日常经营。在推出自驾露营、冬季旅游等季节性新业态前，企业均会组织开展专项财税风险评估。在冬季旅游热潮来临前，税务部门主动辅导企业完成发票增量审批流程，保障了旺季日均200余笔业务的开票需求，实现游客服务体验与企业合规管理的同步提升。

　　诚信塑造品牌，合规赢得长远未来

　　在文旅市场竞争日益激烈的当下，南湖旅游公司将“合规经营、诚信纳税”植入品牌内核。企业不仅公开服务标准与价格，更将诚信理念延伸至对合作商户的管理与对游客的服务承诺中，致力于构建一个让消费者放心、合作方安心的文旅生态圈。

　　“游客来到南湖，消费的不仅仅是一次旅行体验，更是对我们管理和服务品质的信任。”阿伊谢·奥卜力喀斯木认为，“在资源同质化的背景下，谁能将合规体系打造得更扎实，谁能将诚信经营践行得更彻底，谁就能赢得持久的市场信誉和品牌美誉度。”

　　作为国家4A级景区和自治区级生态旅游示范区，公司持续投入资金进行产品创新与服务升级。其中，小刀博物馆与鸟类博物馆作为景区核心文旅资源，不断完善展示体验。小刀博物馆馆藏各类刀剑1084把，涵盖石刀、青铜刀剑、各民族刀剑及世界名刀，更有1把吉尼斯世界纪录“英吉沙刀王”彰显非遗魅力。鸟类科普馆拥有314种、526只鸟类标本，作为新疆最大的鸟类活体标本主题展馆，成为科普教育的重要阵地。

　　依托两大展馆，企业打造沉浸式非遗展演、升级科普研学设施等。其标志性项目——长达5.03米的巨型英吉沙小刀，年吸引参观者超30万人次。在宣传推广中，企业所有营销内容均经过合规审核，建立的游客投诉机制确保24小时内响应，满意度长期保持在98%以上。扎实的合规实践与诚信经营相结合，为企业赢得了广泛的市场认可。

　　从飞鸟科普保护到非遗技艺传承，从旅游项目合规开发到财务数据准确申报，这些贯穿企业运营各环节的“合规”实践，最终融汇为游客心目中安全、美好、值得回忆的南湖体验。

　　阿伊谢·奥卜力喀斯木说：“我们始终相信，合规经营守护的不仅是企业的未来，更是每一位游客的美好旅程。这份坚持，让南湖的风景更有温度，也让我们走得更稳、更远。”