“税务部门在政策解答、业务指导和涉税服务中，诉求响应迅速、政策解答精准，让我们民营企业深切感受到了服务的温度和力度。”近日，国家税务总局喀什地区税务局收到一封来自莎车县方根天然气有限公司的感谢信，企业在信中对税务部门坚持以纳税人缴费人为中心，积极主动帮助企业排忧解难表达赞扬与感谢。
莎车县方根天然气有限公司是一家主营天然气供应及安装、天然气零售、燃气具销售的企业。不久前，税务联络员在与企业的日常对接中了解到，该企业对西部大开发企业所得税优惠政策对应的目录条款中涉及天然气相关内容存在疑问。
“得知情况后，税务干部第一时间上门与我们进行对接，在认真了解企业的管网建设及运营情况后，联合上级税务部门给予我们明确的政策目录解释，有效帮助我们扫清了政策理解盲点。”负责人蒋应军表示，税务部门实时响应、及时跟进反馈企业需求，成功解决了企业疑难。
为更好激发民营企业发展活力，促进民营经济高质量发展，近年来，喀什地区税务局结合辖区产业特点及企业实际情况，积极开展全流程“定制服务”，认真梳理企业发展各环节的高频涉税事项，依托税收大数据，主动梳理筛查涉税风险点，通过利用“征纳互动平台”向企业推送政策及风险提示清单、设立税务联络员开展政策辅导答疑等方式，为企业精准解决纳税申报、政策享受等疑难问题，帮助企业用好税收优惠政策，提升风险防范水平。
“企业逐步发展的过程中，伴随着业务量的增多，涉税服务需求也逐渐增加，税务部门的全流程服务为企业健康发展增加了不少底气。”蒋应军介绍，企业累计享受到西部大开发企业所得税税款减免1000余万元，税费红利的精准“落袋”，为企业加速推进智慧燃气平台项目建设提供了资金支持。
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