5月是深化增值税改革系列举措落地后的首个申报期，也是社保费率下调政策实施的首月。国家税务总局莎车县税务局坚持以纳税人需求为导向，继续推进“网上办税为主，自助办税为辅，实体办税兜底”的办税模式，积极作为，确保5月征期平稳运行。

　　提高服务 最大限度便利纳税人

　　“这个月我们已经享受到增值税税率下降和加计抵减两项政策带来的红利了，本月应纳税额减少约3万元，这可是实实在在的优惠。”莎车县宏远国有资产经营管理有限责任公司的会计李清芳在办税服务厅办理完申报后高兴地说。

　　据了解，本月征收期内，莎车县税务局大厅咨询服务热线接连不断，前往办税服务厅进行政策咨询的纳税人更是络绎不绝。

　　赵涛是建安企业的项目负责人，经常往返于乌鲁木齐和莎车两地。“我们干工程的经常到处跑，办税不方便，现在好了，我打个电话就能预约办税，简直太方便了。”赵涛办完业务后深有体会地说。

　　办税服务厅始终是接触纳税人的第一线，要想将改革红利完全释放，就要守好主阵地，从取号、分流、咨询到业务办理整个征期内布置的井井有条，积极响应纳税人需求，确保做到“问能答，答能准；来能办，办能快”，确保改革“大红包”精准进袋。

　　贴心提醒，让纳税人办税更有感

　　“税务局从征期开始就每日提醒我们进行错峰申报，及时申报，我负责的企业比较多，税务局按日提醒我也能保证一个不落的全部完成申报，有些申报有点困难也能预约办税，真是太方便了。”会计王永华高兴地夸赞道。

　　“现在来办税可真是方便，从进门取号就有专门的人员指导，不仅问清我要办什么业务，还查看了我的资料是否齐全，帮我节省了不少办税时间，整个大厅秩序井然，要不是来申报，我还以为征期都结束了呢！”前来办税的王先生对税务局值班领导说。

　　莎车县税务局通过电话、短信、税企QQ群等多种形式提醒纳税人错峰申报，避免集中申报，降低拥堵风险，对符合加计抵减、不动产进项税额一次性抵扣等政策的纳税人进行“预提醒”服务，以确保新政策全面平稳落实，让纳税人“少跑路”“快办税”“体验佳”。

　　落实制度，保障政策执行力

　　“我在4月开具了16%和10%税率的红字发票，在新的申报表上应该怎么填写？还有购进的国内旅客运输发票我填在附表二第十栏为什么在主表中没有反映出来？”莎车县东旭电脑有限公司的会计焦急的跑到导税台问道。面对纳税人的疑问，专家团队成员立马拿出最新申报表为纳税人逐条解释着，直到纳税人完全掌握政策的运用。

　　“聚焦当前办税服务厅严峻形势，全面落实好领导干部带班负责、业务骨干坐班值守、全体干部首问责任等制度要求，对纳税人提出的涉税问题，全程负责到底，每日安排专人负责办税服务厅内出现疑难问题的处理、政策的解答及后台业务的流转，有效缓解办税服务厅压力，为纳税人带去切实的获得感。”莎车县税务局相关负责人说。