一、总体情况

2019年，乌尔禾区税务局继续严格贯彻落实新条例，认真贯彻上级关于坚持依法行政、推行政府信息公开的部署和要求，充分发挥本局政府信息公开工作领导小组的职能作用，细化工作流程、明确任务分工，在做好保密审查的基础上，及时公开涉及纳税人权益的政府信息，积极发挥政府信息公开在优化纳税服务、规范税收执法和加强税收宣传等方面的作用，提高了纳税人对税收法制和办税流程等内容的知晓度，保障纳税人知情权、参与权、表达权、监督权。

（一）主动公开

乌尔禾区税务局按照《办法》规定和《国家税务总局关于进一步做好政务公开工作的通知》（税总办发[2018]79号 ），以公开为原则,围绕税务行政许可、税收优惠政策等社会关注度高的信息，相继向纳税人培训宣传了如《国家税务总局关于贯彻落实进一步扩大小型微利企业所得税优惠政策范围有关征管问题的公告》、《财政部 税务总局关于延长高新技术企业和科技型中小企业亏损结转年限的通知》、《财政部 税务总局关于实施小微企业普惠性税收减免政策的通知》、《国家税务总局关于实施小型微利企业普惠性所得税减免政策有关问题的公告》、《国家税务总局新疆维吾尔自治区税务局企业所得税处关于落实小型微利企业所得税优惠政策有关问题的通知》、《财政部 税务总局 退役军人部关于进一步扶持自主就业退役士兵创业就业有关税收政策的通知》、《财政部 税务总局关于继续对城市公交站场 道路客运站场 城市轨道交通系统减免城镇土地使用税优惠政策的通知》、《财政部 税务总局 中央宣传部关于继续实施文化体制改革中经营性文化事业单位转制为企业若干税收政策的通知》等相关信息，使纳税人全面了解政策，知晓办税流程，确保了税收工作的顺利开展。

（二）依申请公开

截至2019年12月31日，乌尔禾区税务局未收到政府信息依申请公开的申请件。

（三）政府信息管理

2019年，乌尔禾区税务局优化办公场所，在业务楼办税服务厅设置了信息公开栏，在行政办公楼设置了政务公开栏，规范了档案室档案查阅程序，方便了纳税人查阅政府信息公开的相关资料。

（四）平台建设

1.推行多元化平台主动公开，依托多个平台加强信息发布、解读和回应工作。一是利用办税服务厅开展政府信息公开，打造“面对面”公开平台；即充分利用办税服务厅的电子显示屏、触摸屏、公告栏以及办税指南、宣传单等媒介，公开税收业务流程、办理时限、纳税服务标准，及时发布信息，答复公众询问，回应公众关切。二是利用QQ群、微信公众平台等新媒体工具，畅通政府信息公开渠道，充分发挥新媒体辐射广、传播快、注重互动的技术优势，积极开展政府信息公开工作。

2.切实做好重点领域信息公开。不断增强政府信息公开实效性，加强重点工作领域的政府信息公开。一是对非正常户认定结果对外公开，共有7户，对外公开7户；二是重大服务举措公开，重点对国地税合并后新的工作规范、流程等重大服务举措进行公开，最大限度方便纳税人，不断提高纳税服务水平；三是办税服务公开，公开办税服务事项，编制办税指南，将办税事项“二维码”等内容在办税服务厅进行公开；四是财政资金信息公开，及时做好部门预决算、政府采购、“三公经费”情况的公开；五是社会关注信息公开，充分利用各类平台，公开税务行政许可、企业所得税优惠政策等社会关注信息，提高了我局工作的透明度。

3.严格审查与规范信息公开程序。乌尔禾区税务局坚持“先审查、后公开”和“一事一审”的原则，对拟公开的政府信息进行严格的保密审查，要求相关股室在拟公开文件信息资料时，必须同步确定公开属性、方式和时间，发放前按照相关保密要求进行保密审查，严格把关公文运转程序、信息发布程序，防止保密审查与政府信息公开工作的脱节，严格禁止未经审查和批准的政府信息对外公开。

（五）监督保障

乌尔禾区税务局高度重视政府信息公开工作，把政府信息公开工作作为加强党风廉政建设，转变工作作风，提高工作效能，狠抓工作落实的重要举措。一是充分发挥政府信息公开工作领导小组的重要作用，领导小组组长由党委书记、局长担任，领导小组成员为各股室负责人。领导小组下设办公室。同时明确了领导小组及领导小组办公室的职责,形成一把手负总责、一级抓一级、层层抓落实的责任体系，确保政府信息公开工作的全面顺利开展；二是根据有关规定并结税务工作实际，对原有的信息公开内容进行了梳理和完善；三是健全了政务公开监督体系，由政务公开领导小组负责对公开内容的审核和监督。四是以公开促工作，以公开树形象，坚持依法公开、真实公正、讲求实效、利于监督的原则，进一步夯实了政务公开工作基础。

二、主动公开政府信息情况

 

 

三、收到和处理政府信息公开申请情况

 

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

 

五、存在的主要问题及改进情况

虽然我局政务公开政务服务工作取得了一定的成绩，但仍存在一些不足和需要改进的地方，诸如认识不够到位、公开渠道建设不全、监督保障不力、信息公开质量不高、宣传力度不够等问题。下一步，我们将从以下四个方面继续加强政务公开工作，确保2020年政务公开工作更加有序推进。

（一）强化组织领导，确保工作有序推进。

政务公开工作与群众切身利益息息相关，为了切实加强对政府信息公开工作的领导和对政府信息公开工作的督查指导，领导小组成员分工明确，各司其职，各负其责，确保政务公开工作的顺利开展。

（二）加大宣传力度，营造良好公开氛围。

我局将进一步把政务公开工作与税收工作紧密结合，不断丰富政务公开内容，利用各种渠道、采取多种方式，围绕纳税人关心的热点，及时更新政府信息公开平台和内、外网站信息。

（三）强化考核监督，不断深化工作落实

政务公开工作内容多、牵涉面广、情况复杂，为突出重点，创新形式，我局建立政府信息公开内容审查和更新维护、考核评估、培训宣传等工作制度，建立和完善信息公开审查制度，确保政府信息公开工作制度化、规范化发展，把政务公开工作真正的落到实处。

（四）拓宽公开渠道，加大政务公开力度

为确保工作有序，确保群众方便。通过网络、新闻媒体、电子显示屏、政务公开栏、办事指南、征求意见座谈会等形式公开、传播和发布政务信息，让纳税人方便快捷的了解相关信息，让纳税人充分利用信息公开平台开展互动。

六、其他需要报告的事项

目前，我局无需要报告的其他事项。

 

 

 

 

国家税务总局克拉玛依市

乌尔禾区税务局

 2020年1月2日