根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)的规定,克拉玛依区税务局拟订了2018年克拉玛依区税务局政府信息公开年度报告。报告由情况概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、政策解读和回应社会关切情况、举报投诉情况、政府信息公开机构建设情况、政府信息公开培训情况、工作存在的主要问题及改进情况共七个部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2018年1月1日起至2018年12月31日止。如对本报告有任何疑问,请与克拉玛依区税务局政府信息公开领导小组办公室联系(地址:克拉玛依市迎宾路46号,邮编834000,电话:0990-6231098)。 

　　一、基本情况概述 

　　2018年,我局认真贯彻落实《条例》,不断建立和完善政府信息公开制度,认真开展政府信息公开事宜,切实保障广大纳税人的知情权、参与权、监督权和表达权,不断推进信息公开工作取得新成效。 

　　(一)加强领导,统筹安排部署各项工作。继续执行一把手亲自抓,分管领导负责抓,经办人员具体抓,办公室总协调的工作机制。 

　　(二)突出重点,优化纳税服务方式。一是加大社会关注信息的公开力度。充分利用办税服务厅、LED屏、税企QQ群等平台,公开环保税申报、企业所得税优惠政策、成品油消费税、征管体制改革后新机构职能及领导信息等社会关注信息,提高了我局工作的透明度。二是加强载体建设。根据工作需要和实际,大力推行电子税务局、设立24小时自助办税厅,方便纳税人自主掌握办税时间,缓解办税服务厅压力,提高办税效率。三是加强舆情监测,指定专人负责按日查看“克拉玛依强市论坛”等媒体,及时发现舆情,准确给予答疑。 

　　二、主动公开政府信息情况 

　　对最新税收政策、法规,通过税企QQ群、LED屏、专题培训、税企座谈会等多种方式,向纳税人进行宣传。 

　　今年我局继续围绕成品油消费税、小型微利企业所得税优惠政策等社会关注度高的信息,相继公开了如《国家税务总局关于统一小规模纳税人标准等若干增值税问题的公告》《国家税务总局关于发布<企业所得税税前扣除凭证管理办法>的公告》《国家税务总局关于新办纳税人首次申领增值税发票有关事项的公告》《国家税务总局关于发布<中华人民共和国企业所得税月(季)度预缴纳税申报表(A类,2018年版)>等报表的公告》等方面的信息,及时向社会进行宣传,使纳税人能够全面了解政策,准确计算税款,知晓办税流程,确保了税收工作的顺利开展。 

　　三、依申请公开政府信息情况 

　　克拉玛依区税务局没有收到政府信息依申请公开的申请件。 

　　四、政策解读和回应社会关切情况 

　　2018年,克拉玛依区税务局通过12366服务热线、纳税人诉求服务站受理纳税人咨询税收业务上千余次,主要涉及车辆购置税业务、发票开具、发票抵扣等热点问题,纳税人对答复均感到满意。 

　　五、政府信息公开机构建设情况 

　　2018年,克拉玛依区税务局安排专人在我局12366服务中心负责受理纳税咨询、税法解答等工作。

　　六、政府信息公开培训情况 

　　2018年,克拉玛依区税务局继续围绕学习贯彻《保密法》和《政府信息公开条例》,为做好我局的政府信息公开工作奠定了扎实的群众基础。 

　　七、工作存在的主要问题及改进情况 　　

　　(一)继续加强和完善政府信息公开制度,实现政府信息公开工作的制度化、规范化、正常化。认真学习贯彻《条例》,确保公布的政府信息准确、及时、全面,最大限度地满足社会对政府信息的需求。 

　　(二)加强政府信息公开咨询服务工作,规范操作,确保在规定时间内做好答复工作。进一步加强信息公开基础性工作。加强宣传,方便公众获取政府信息,提高公众对政府信息公开的知晓率和参与度。 

　　(三) 进一步强化政府信息公开工作的监督考核。切实把政府信息公开列为“优化服务”工作的重要内容,作为我局纳税服务工作的一项重要内容,并将此项内容纳入我局绩效考核工作。

　　 国家税务总局克拉玛依市克拉玛依区税务局

　　　　　　　　　　　　　2019年3月20日