“您好,请问税收网格管理员是否及时开展税费优惠政策宣传辅导?”
“您好,请问税务干部在执法过程中是否存在不作为、乱作为、选择性执法、随意性执法等情况?”
“您好,您是否遇到工作人员办事拖沓、推诿扯皮、敷衍了事等情况?请对纳税服务工作给予客观评价。”
为驰而不息抓好纪律作风建设,将纪律监督贯穿纳税服务全过程,国家税务总局克拉玛依市白碱滩区税务局结合税收重点工作,通过电话问卷调查、实地走访等方式,开展重点工作督查,了解税费优惠政策落实情况,收集税务干部纪律作风问题线索,切实维护纳税人缴费人的合法权益。
据了解,该局纪检部门累计抽查152户“千名税务干部访万企”主题实践活动走访企业,电话回访1105户企业末梢验证“网格化”管理工作开展情况,并对检查发现的问题进行通报,要求责任部门制定整改方案立行立改。
“提升服务质效永远在路上,执法和服务到哪里,监督就要跟进到哪里,为依法治税和优质服务保驾护航。”白碱滩区税务局党委委员、纪检组组长郑留锋表示,将紧盯政策落实,严格监督执纪,持续提升纳税缴费服务质效,进一步优化税收营商环境。