克拉玛依区税务局以“三三”工作法为抓手，针对辖区内60余家涉税中介服务机构开展调研走访，将走访问需作为办实事优服务的一项重要内容，广泛听取涉税中介诉求，为精细服务工作谋篇布局。
“三送”：送政策，送服务，送承诺。开展走访活动前，对企业经营现状，政策需求态势进行调查摸底，有针对性地整理《税收热点问题汇编》，满足涉税专业服务机构的政策需求；对纳税人关心的热点、难点问题，制定《2022年纳税人缴费人服务需求工作征集表》，为下一步提升纳税服务质效提供方向；作出覆盖纳税人缴费人服务全流程的十项承诺，做到与涉税中介用心沟通、真诚交流。
“三问”：问政、问需、问计。在走访过程中，向涉税专业服务机构列出问题清单，一问“勤政”，重点询问税务干部日常工作中是否因推诿造成办税“往返跑”，是否做到廉洁执法、廉洁从税；二问“诉求”，针对办税过程中存在的涉税问题和困难、享受优惠政策等情况开展研讨，并就税费政策问题现场进行解答与反馈；三问“计策”，积极听取涉税专业服务机构对便民办税的有效措施和改进方向，征求在纳税人满意度方面对税务部门的需求和意见建议，有助于进一步弥补纳税服务短板，提升纳税服务品质。
“三解”：解读政策、解释疑惑、解决困难。重点解读2022年“春风行动”80条便民办税缴费措施；解决在关注“企微税-税企互动平台”时出现的各类问题；以涉税专业服务机构最直接、最关心、最现实的问题为出发点，了解诉求，深刻分析制约和影响代账行业发展的主要问题，进一步加强行业培育、引导和监管，优化行业企业发展环境。
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